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更新于 5月16日

物業(yè)客服主管

5000-7000元
  • 商丘虞城縣
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 吃住環(huán)境好

職位描述

物業(yè)管理
1.負責客服團隊的日常管理、工作分配及績效考核 2.定期培訓,提高團隊團隊的專業(yè)能力,對新員工進行崗前培訓,以便更好的融入公司及工作 3. 接待業(yè)主/租戶的咨詢、報修、投訴,確保及時響應并跟蹤處理結(jié)果 4.協(xié)調(diào)工程、保潔、安保等部門解決客戶訴求,提升服務效率 5.組織社區(qū)文化活動(如節(jié)日活動、便民服務等),增強業(yè)主滿意度,定期走訪業(yè)主,收集反饋意見,優(yōu)化服務內(nèi)容 6.-監(jiān)督物業(yè)費、水電費等費用的收繳工作,制定催繳計劃 7.品質(zhì)監(jiān)督 :巡查公共區(qū)域(大堂、電梯、樓道等),發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。

工作地點

商丘市-虞城縣-嵩山大道虞城縣高中新校區(qū)北側(cè)約90米

職位發(fā)布者

昝女士/人事經(jīng)理

今日活躍
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公司Logo河南正商物業(yè)管理有限公司公司標簽
河南正商物業(yè)管理有限公司成立于2002年,是經(jīng)中國住房和城鄉(xiāng)建設部審核批準的物業(yè)服務一級資質(zhì)企業(yè),中國物業(yè)服務百強企業(yè),現(xiàn)為中國物業(yè)協(xié)會理事單位,鄭州市物業(yè)管理協(xié)會副會長單位,鄭州市物業(yè)管理協(xié)會設施設備委員會主任單位。2014年11月份通過了ISO9001:2008質(zhì)量管理體系認證,ISO14001環(huán)境管理體系認證和BS OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認證。正商物業(yè)當前累計接管面積2200余萬平方米,服務項目120余個,已為30余萬家庭帶去品質(zhì)、貼心的服務體驗。隨著集團公司的不斷壯大,正商物業(yè)已逐步進入北京、青島、海南、洛陽、信陽、新鄉(xiāng)、許昌等異地項目的接管。管理業(yè)態(tài)涵蓋多層、小高層、高層住宅、別墅及花園洋房、綜合商業(yè)等多種物業(yè)類型。
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