崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接待客戶咨詢,解答客戶疑問;
2、售中跟蹤:對(duì)客戶訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn);
3、及時(shí)有效地為客戶解決相關(guān)售后問題;
4、異常訂單跟進(jìn)
5、商品資料編碼,整理,上傳
6、每月系統(tǒng)銷售監(jiān)控
7、商品資料編碼,整理,上傳
崗位要求:
1、熟悉天貓、京東等主流電商平臺(tái)的運(yùn)營模式,邏輯能力強(qiáng);
2、性格外向,親和力、溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)強(qiáng);
3、對(duì)工作細(xì)心、認(rèn)真、仔細(xì),有責(zé)任心、敬業(yè)精神;
4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
職位福利:績效獎(jiǎng)金、交通補(bǔ)助、餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)助、帶薪年假、彈性工作、節(jié)日福利、五險(xiǎn)