職位描述
售后客服售前客服新媒體電子商務(wù)
崗位職責(zé)：
1、通過抖音平臺(tái)響應(yīng)客戶咨詢，提供專業(yè)且高效的客戶服務(wù)；
2、維護(hù)品牌形象，確保顧客滿意度，解決客戶問題；
3、記錄客戶反饋，協(xié)助改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量；
4、配合團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)，提升客戶忠誠度。
任職要求：
1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠處理客戶咨詢；
2、熟悉社交媒體操作，特別是抖音平臺(tái)；
3、具備快速學(xué)習(xí)能力，能迅速掌握產(chǎn)品信息；
4、有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠在壓力下保持積極態(tài)度。
5、管食宿、每周單休，節(jié)假日正常休息
工作地點(diǎn)
咸陽涇陽縣基泰園藝特色設(shè)施農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園
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職位發(fā)布者
HR/人事專員
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陜西基泰投資集團(tuán)有限公司基泰集團(tuán)創(chuàng)立于1984年,總注冊(cè)資本17億元,員工1000余人,其中博士研究生學(xué)歷12名,旗下有11家子公司，是一家產(chǎn)業(yè)涉及能源、路橋建筑、健康地產(chǎn)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、金融投資等領(lǐng)域的綜合型民營企業(yè)。集團(tuán)秉承“創(chuàng)資源共享鑄基泰偉業(yè)”的企業(yè)愿景,做實(shí)基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),立足改革創(chuàng)新,得到社會(huì)廣泛認(rèn)可,先后多次獲得“改革開放標(biāo)兵企業(yè)”、“誠信企業(yè)”、“杰出民營企業(yè)”、“陜西省優(yōu)秀民營企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)。富而思源，惠澤天下?；┘瘓F(tuán)一直積極投身社會(huì)公益事業(yè),多年來累計(jì)在精準(zhǔn)扶貧、濟(jì)困扶殘、助學(xué)助教、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面捐資過億元。在新的時(shí)代背景下,基泰集團(tuán)將以“穩(wěn)、實(shí)、精、新”的經(jīng)營方針為指導(dǎo)，以創(chuàng)新為動(dòng)力,實(shí)業(yè)為基礎(chǔ),資本為手段,人才為資源,緊緊抓住中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展機(jī)遇和“全球化”,努力打造以大健康、智慧科技為核心的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。不忘初心,砥礪奮進(jìn),共筑美好生活!
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