雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
二類醫(yī)療器械三類醫(yī)療器械有源醫(yī)療器械醫(yī)療設(shè)備
崗位職責(zé)：
1、為海外客戶和國(guó)際銷售人員提供售后培訓(xùn)及技術(shù)支持，負(fù)責(zé)處理售后投訴以及維修機(jī)器；
2、負(fù)責(zé)國(guó)際技術(shù)售后資料的編寫，維修經(jīng)驗(yàn)的分享和常見(jiàn)問(wèn)題總結(jié)等，完善服務(wù)知識(shí)庫(kù)；
3、解決技術(shù)難題和重大故障，反饋并跟進(jìn)產(chǎn)品存在的質(zhì)量問(wèn)題，為可能發(fā)生的重要售后問(wèn)題做好預(yù)案；
4、實(shí)時(shí)跟進(jìn)公司產(chǎn)品的改進(jìn)，收集客戶和代理商的產(chǎn)品需求，反饋并跟進(jìn)產(chǎn)品的功能升級(jí)；
5、定期拜訪代理機(jī)構(gòu)和走訪終端用戶，收集反饋信息，形成報(bào)告反饋給公司。
任職要求：
6、按時(shí)保質(zhì)完成上級(jí)交辦的臨時(shí)任務(wù)。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，生物醫(yī)學(xué)工程類、電子類、自動(dòng)化類等理工科相關(guān)專業(yè)，本科應(yīng)屆畢業(yè)生亦可；
2、有相關(guān)行業(yè)、相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)醫(yī)療行業(yè)優(yōu)先；
3、英語(yǔ)4級(jí)以上，能進(jìn)行口語(yǔ)交流；
4、良好的自主學(xué)習(xí)能力，較強(qiáng)的動(dòng)手能力，工作抗壓能力，能快速接受各種新知識(shí)；
5、具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，富有團(tuán)隊(duì)合作精神；
6、能適應(yīng)海外出差；
薪酬及福利：
1.具有行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的底薪+績(jī)效獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)金，根據(jù)個(gè)人貢獻(xiàn)和能力進(jìn)行調(diào)薪的薪酬機(jī)制；
2.免費(fèi)提供住宿，配備空調(diào)、獨(dú)立衛(wèi)生間、24H熱水供應(yīng)；
3.安全舒適的工作辦公環(huán)境，團(tuán)結(jié)友好、學(xué)習(xí)進(jìn)取的優(yōu)秀同事，提供公平競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)和內(nèi)部輪崗學(xué)習(xí)機(jī)制，憑個(gè)人貢獻(xiàn)和能力獲得晉升和調(diào)薪；
4.部門定期活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，節(jié)日禮品；
5.入職即為員工繳納五險(xiǎn)一金；
6.依法享有國(guó)家法定節(jié)假日、婚假、產(chǎn)假及年休假等有薪假期；
7.提供在崗專業(yè)的知識(shí)技能、管理知識(shí)和綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)，為員工提供相應(yīng)的職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)與幫助，為優(yōu)秀骨干員工提供委外培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
工作地點(diǎn)
龍華區(qū)深圳市好克醫(yī)療儀器股份有限公司
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職位發(fā)布者
劉女士/HR
立即溝通
北京誼安醫(yī)療系統(tǒng)股份有限公司
誼安公司創(chuàng)建于2001年，立足自主創(chuàng)新，緊跟醫(yī)療發(fā)展趨勢(shì)，為全球160多個(gè)國(guó)家和地區(qū)提供先進(jìn)可靠的醫(yī)療設(shè)備與貼心周到的醫(yī)療服務(wù)。誼安目前涉足醫(yī)療、健康、生物、制氧四大板塊，其中包括醫(yī)用呼吸機(jī)、麻醉機(jī)、睡眠呼吸機(jī)、醫(yī)用制氧、家用制氧、急救轉(zhuǎn)運(yùn)、自檢快檢等核心產(chǎn)品。創(chuàng)立至今，誼安已走過(guò)23年輝煌歷程。在這23年時(shí)間里，誼安始終以“真誠(chéng)守護(hù)生命”為己任，先后服務(wù)2008年北京奧運(yùn)和2022年北京冬奧會(huì)，多次作為主力供應(yīng)商承擔(dān)非典、汶川地震、新冠疫情、河南洪災(zāi)以及防疫保供等國(guó)家重大災(zāi)難應(yīng)急救治任務(wù)。誼安以“產(chǎn)品可靠、服務(wù)貼心”為理念，先后參與制定醫(yī)用呼吸機(jī)、醫(yī)用呼吸道濕化器專用要求、麻醉呼吸機(jī)、麻醉機(jī)蒸發(fā)器、數(shù)字化手術(shù)室等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，承擔(dān)數(shù)字化診療裝備專項(xiàng)等重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃。23年間，誼安充分發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)，自主研發(fā)出國(guó)內(nèi)第一臺(tái)三類醫(yī)療證麻醉機(jī)，自主研發(fā)的呼吸機(jī)產(chǎn)品品質(zhì)享譽(yù)全球，其中VG70更是創(chuàng)造出了10萬(wàn)臺(tái)設(shè)備全球零召回的奇跡，為全球用戶帶來(lái)安全、可靠的保障。誼安注重與國(guó)內(nèi)外知名醫(yī)療機(jī)構(gòu)、高校和研究機(jī)構(gòu)的合作，通過(guò)與北京航空航天大學(xué)組建“呼吸系統(tǒng)及相關(guān)疾病診療技術(shù)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室”，不斷推動(dòng)科研創(chuàng)新成果落地。截止2023年底，誼安累計(jì)申請(qǐng)專利超過(guò)1500項(xiàng)，其中發(fā)明專利達(dá)到900余項(xiàng)。榮獲“國(guó)家級(jí)工業(yè)設(shè)計(jì)中心”、“北京高精尖產(chǎn)業(yè)設(shè)計(jì)中心”稱號(hào)，并多次獲得“中國(guó)創(chuàng)新設(shè)計(jì)紅星獎(jiǎng)”、“德國(guó)IF設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)”、“德國(guó)紅點(diǎn)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)”等獎(jiǎng)項(xiàng)。作為醫(yī)療行業(yè)知名品牌，誼安擁有強(qiáng)大的營(yíng)銷平臺(tái)和全球化布局。擁有覆蓋從一線城市到二三線城市的281個(gè)城市辦、8個(gè)海外子公司以及30個(gè)國(guó)際核心商圈。擁有全球化生產(chǎn)制造能力，在中國(guó)北京、廣東佛山、河北燕郊、德國(guó)Schwerin等地建有制造、物流平臺(tái)，高效打造本地化醫(yī)療健康服務(wù)生態(tài)，多元化解決方案更好地滿足本地化用戶的醫(yī)療需求。從臨床醫(yī)療深入到大健康領(lǐng)域，誼安發(fā)展戰(zhàn)略清晰，前瞻性把握行業(yè)趨勢(shì)，打造“三院一中心”作為核心競(jìng)爭(zhēng)力，作為特色結(jié)構(gòu)加速器，是誼安賦能未來(lái)的重要保障。AI研究院作為誼安產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)的數(shù)字化賦能平臺(tái)，利用人工智能、大數(shù)據(jù)與產(chǎn)品深度結(jié)合，滿足臨床到健康領(lǐng)域醫(yī)患對(duì)醫(yī)療設(shè)備的新需求。創(chuàng)意研究院作為國(guó)家級(jí)工業(yè)設(shè)計(jì)中心，以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)為內(nèi)核，綜合運(yùn)用工學(xué)、美學(xué)設(shè)計(jì)手段，對(duì)產(chǎn)品的外觀、功能、性能等方面進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化，在守護(hù)生命健康的重要時(shí)刻貢獻(xiàn)出誼安力量。秉承“產(chǎn)品可靠、服務(wù)貼心”理念，誼安為全球客戶提供高效貼心的售后服務(wù)，通過(guò)國(guó)內(nèi)30個(gè)省、市、地區(qū)的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，以及海外50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的直屬售后機(jī)構(gòu)，以互聯(lián)網(wǎng)+售后服務(wù)解決方案，及時(shí)響應(yīng)客戶需求，竭誠(chéng)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。誼安致力成為全球醫(yī)療健康領(lǐng)域領(lǐng)先者，努力站在世界醫(yī)療技術(shù)前沿，以安全可靠、技術(shù)創(chuàng)新賦能醫(yī)療品質(zhì)，踐行“真誠(chéng)守護(hù)生命”的光榮使命，為全人類的生命健康保駕護(hù)航。
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