職位描述
物業(yè)客服費(fèi)用催繳
崗位職責(zé)：
1.做好收繳工作，保障小區(qū)物業(yè)收繳率，妥當(dāng)解釋業(yè)主提出的相關(guān)問(wèn)題；
2.負(fù)責(zé)接待業(yè)主和來(lái)訪客人，對(duì)業(yè)主的投訴要耐心解釋?zhuān)皶r(shí)處理；
3.建立與業(yè)主密切友好的關(guān)系，熟悉小區(qū)業(yè)主情況，積極與業(yè)主交流、溝通，定期訪問(wèn)業(yè)主；
4. 及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理反映業(yè)主的意見(jiàn)和建議，定期提交小區(qū)業(yè)主提案；
5.熟悉小區(qū)房屋及各類(lèi)公共設(shè)施的結(jié)構(gòu)和管理要求，及時(shí)滿足業(yè)主合理要求；
6 .做好業(yè)主進(jìn)住工作，建立業(yè)主檔案，簽署有關(guān)管理協(xié)議，配合工程部進(jìn)行裝修監(jiān)管。
任職資格：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，25-40周歲之間；
2、品質(zhì)感佳，有良好的客服意識(shí)，溝通及協(xié)調(diào)能力，有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。
工作地點(diǎn)
山東省菏澤市牡丹區(qū)人民南路物業(yè)服務(wù)中心
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職位發(fā)布者
黃凱月/人事經(jīng)理
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北京恒富物業(yè)服務(wù)有限公司天津分公司北京恒富物業(yè)服務(wù)有限公司天津分公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“公司”）成立于2005年8月，注冊(cè)資金500萬(wàn)人民幣，隸屬于北京恒富物業(yè)服務(wù)有限公司，是富力地產(chǎn)集團(tuán)旗下子公司，是一家具備一級(jí)資質(zhì)的專(zhuān)業(yè)物業(yè)管理公司。公司在管項(xiàng)目包括：天津富力城（天越園、天霖園、天康園）、富力津門(mén)湖（紅樹(shù)棕櫚、觀鷺柏溪、江灣廣場(chǎng)）、富力桃園、富力灣、天津富力會(huì)、富力中心、津南新城。目前公司在管面積達(dá)127萬(wàn)平方米，在管戶數(shù)11000戶。公司在管項(xiàng)目中有“全國(guó)物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”1個(gè)：天霖園；“天津市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”2個(gè)：天越園、紅樹(shù)棕櫚；“天津市物業(yè)管理達(dá)標(biāo)住宅小區(qū)”5個(gè)：天康園、觀鷺柏溪、江灣廣場(chǎng)、富力桃園、富力灣。2006年11月公司正式成為天津市物業(yè)委員會(huì)理事單位。公司擁有一支高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)力量雄厚的隊(duì)伍?，F(xiàn)有員工1400余人，其中管理人員和技術(shù)人員均具有大專(zhuān)以上學(xué)歷和相應(yīng)崗位技術(shù)證書(shū)，并且多年從事物業(yè)管理工作，具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。為配合公司發(fā)展需要，本著秉承“以人為本”的宗旨，為員工提供極具競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬，完善的福利體系以及廣闊的發(fā)展空間。富力地產(chǎn)集團(tuán)始創(chuàng)于1993年，是匯集房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、建筑、監(jiān)理、銷(xiāo)售、物業(yè)管理、環(huán)保、超市、五星級(jí)酒店于一體的大型企業(yè)集團(tuán)。天津富力城房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司成立于2004年11月，是廣州富力集團(tuán)的全資子公司。2005年7月14日，富力地產(chǎn)在香港聯(lián)合交易所主板成功上市（股票交易編號(hào)：2777），正式登陸國(guó)際資產(chǎn)市場(chǎng)，順利跨入全國(guó)知名房地產(chǎn)企業(yè)行列。
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