崗位職責:
招聘崗位:樓面經(jīng)理
工作內(nèi)容:肯德基門店樓面運營專家。
- 根據(jù)品牌的運營標準和流程,現(xiàn)場通過有效管理,傳遞品牌服務(wù)感知,提升顧客體驗。樓面管理內(nèi)容包括:物料管理、人力分布與管理、食品安全管理、產(chǎn)品品質(zhì)提升、設(shè)備運維、衛(wèi)生環(huán)境等;
- 處理顧客投訴;收集顧客反饋;接待政府主管部門或外部機構(gòu)人員
- 協(xié)助拓展數(shù)字化業(yè)務(wù);
我們擁有成熟的培訓體系和育人經(jīng)驗,不用擔心沒有經(jīng)驗,線上系統(tǒng)理論自學+門店師傅帶教+工作崗位實踐的培訓模式,助您快速掌握工作技能和技巧。
樓面經(jīng)理入職后需要安排進行崗位培訓,指派師傅進行帶教,系統(tǒng)性學習營運流程、標準和樓面管理;具體分為兩個階段:
1)第一階段:系統(tǒng)性學習掌握餐廳基礎(chǔ)崗位流程和標準(餐區(qū)服務(wù)、產(chǎn)品制作、收銀配餐等)
2)第二階段:學習和賬務(wù)現(xiàn)場管理能力,確保產(chǎn)品,設(shè)備、人力正常運轉(zhuǎn),食品安全管理、洞察解決顧客需求,提升用餐體驗
晉升與發(fā)展
肯德基的管理崗位100%內(nèi)部晉升;
樓面經(jīng)理的晉升路線:樓面經(jīng)理-副經(jīng)理-資深副經(jīng)理-餐廳經(jīng)理....
薪資構(gòu)成:基本工資收入(小時制)+補貼+季度獎金+加班工資等
根據(jù)實際工時數(shù),綜合收入5000-5600元。
公司福利:工作優(yōu)惠套餐、家族活動、團建、公司提供雇主責任險,愛心互助基金計劃、員工心理熱線、畢業(yè)繳納五險一金,享受帶薪年假、帶薪病假等;
晉升到餐廳經(jīng)理后,享受三年關(guān)愛計劃(股權(quán)計劃、全家商業(yè)保險、購房補貼等)
任職要求:
大專以上或最后一年實習
能適應早晚班和快節(jié)奏
善于溝通和學習、服務(wù)意識強