崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)住戶入住遷出管理登記工作。
2、負(fù)責(zé)二次裝修流程的管理工作。
3、負(fù)責(zé)接受住戶的服務(wù)需求,協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)做好處理工作。
4、出現(xiàn)緊急情況時(shí),負(fù)責(zé)做好通知住戶及處理工作。
5、負(fù)責(zé)受理客戶投訴,組織客戶意見(jiàn)征詢活動(dòng),定期了解客戶對(duì)公司各項(xiàng)服務(wù)的意見(jiàn)
及建議。
6、負(fù)責(zé)客服與其他部門(mén)之間的溝通、協(xié)調(diào)工作
7、物業(yè)費(fèi)收取和客服滿意度提升
任職要求:1、.大專及以上學(xué)歷
2.男、女不限,23-35歲之間;
3.具有3年以上相應(yīng)的崗位工作經(jīng)驗(yàn)及優(yōu)秀的溝通能力,親和力及較強(qiáng)的寫(xiě)作能力;善于處理好各種人際關(guān)系
薪酬福利說(shuō)明:
1、央企,正規(guī)公司;
2、雙休、五險(xiǎn)一金;
3、十三薪績(jī)效獎(jiǎng)金,通訊及各項(xiàng)補(bǔ)貼,福利完善,正規(guī)的休假及各項(xiàng)假期待遇;
4、包吃,定期體檢福利;
5、辦公環(huán)境佳;
職位福利:五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)助、定期體檢、節(jié)日福利