職位描述
小區(qū)客服
要求：責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)致，有團(tuán)隊(duì)合作精神；熟悉辦公軟件的使用；有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)的收繳、催討，并制作相應(yīng)的通知單;
2、接聽業(yè)主電話，接待來訪業(yè)主;
3、協(xié)助處理物業(yè)投訴和糾紛；
4、負(fù)責(zé)客戶入駐手續(xù)、二次裝修手續(xù)的辦理；
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目合同的整理、登記及匯總;
6、協(xié)助處理突發(fā)事件;
7、協(xié)助組織各物業(yè)項(xiàng)目社區(qū)文化活動(dòng)建設(shè)及實(shí)施;
8、處理領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。
工作地點(diǎn)
石家莊長(zhǎng)安區(qū)神州嘉園
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