職位描述
小區(qū)客服
要求：責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)致，有團(tuán)隊合作精神；熟悉辦公軟件的使用；有工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)物業(yè)費的收繳、催討，并制作相應(yīng)的通知單;
2、接聽業(yè)主電話，接待來訪業(yè)主;
3、協(xié)助處理物業(yè)投訴和糾紛；
4、負(fù)責(zé)客戶入駐手續(xù)、二次裝修手續(xù)的辦理；
5、負(fù)責(zé)項目合同的整理、登記及匯總;
6、協(xié)助處理突發(fā)事件;
7、協(xié)助組織各物業(yè)項目社區(qū)文化活動建設(shè)及實施;
8、處理領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作。
工作地點
石家莊長安區(qū)神州嘉園
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朱女士/人事主管
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河北金管家物業(yè)服務(wù)有限公司金管家物業(yè)服務(wù)有限公司為石家莊市物業(yè)管理協(xié)會會員。總公司獨立擁有700平米的辦公空間。公司秉承恪守“人性化管理，親情式服務(wù)”的企業(yè)經(jīng)營理念，貫徹“追求業(yè)主滿意，締造品質(zhì)生活”的企業(yè)服務(wù)宗旨，圍繞“關(guān)注員工、和諧共存”的獨特文化理念。
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