職位描述
智能產(chǎn)品物聯(lián)網(wǎng)通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)智能家居和智能樓宇產(chǎn)品的售前/售后技術(shù)支持工作；
2、協(xié)同業(yè)務(wù)人員完成產(chǎn)品營銷，提供技術(shù)支持，參與需求管理和產(chǎn)品售后服務(wù)；
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品使用手冊、安裝指南、培訓(xùn)手冊、產(chǎn)品FAQ文檔等編寫、更新；
4、負(fù)責(zé)對經(jīng)銷商和業(yè)務(wù)員的產(chǎn)品培訓(xùn)，方案演示；
5、產(chǎn)品軟件功能確認(rèn)和測試，收集、報(bào)告和跟蹤技術(shù)問題；
6、參與產(chǎn)品視頻、宣傳視頻等營銷資料的制作；
7、展會(huì)和方案實(shí)施的現(xiàn)場技術(shù)支撐。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、電子、通信等理工科相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、具備良好的理解和分析能力，對問題具有敏感性，抗壓能力強(qiáng)；
3、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，溝通協(xié)調(diào)、推動(dòng)執(zhí)行能力強(qiáng)；
4、英語4級(jí)以上，聽說讀寫熟練；
5、有海外生活和差旅經(jīng)歷的優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
福州星網(wǎng)銳捷科技園(高新大道)閩侯縣高新區(qū)新港大道33號(hào)星網(wǎng)銳捷科技園
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職位發(fā)布者
陳佳敏/招聘專員
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星網(wǎng)銳捷福建星網(wǎng)銳捷通訊股份有限公司成立于2000年，秉承“融合創(chuàng)新科技，構(gòu)建智慧未來”的經(jīng)營理念，是國內(nèi)領(lǐng)先的ICT應(yīng)用方案提供商，在智慧網(wǎng)絡(luò)、智慧云、智慧通訊、智慧音樂、智慧社區(qū)、智慧物聯(lián)、智能制造等智慧產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域持續(xù)創(chuàng)新，助力行業(yè)用戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。2010年星網(wǎng)銳捷在深交所上市，股票代碼002396，2020年?duì)I業(yè)收入達(dá)到103.04億元。作為國家首批創(chuàng)新型企業(yè)，星網(wǎng)銳捷每年持續(xù)將10%左右的銷售收入投入研發(fā)，2020年研發(fā)投入達(dá)到13.64億元，公司擁有國家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心、博士后科研工作站、國際科技合作基地和下一代網(wǎng)絡(luò)設(shè)備技術(shù)國家地方聯(lián)合工程實(shí)驗(yàn)室，多次承接和入選國家863計(jì)劃、國家核高基重大專項(xiàng)；與中科院計(jì)算所、清華大學(xué)、北京大學(xué)等頂尖高校及Intel、Microsoft、Citrix、浪潮、支付寶等國內(nèi)外著名廠商開展多層次、全方位的技術(shù)合作，形成大批領(lǐng)先的核心技術(shù)。基于強(qiáng)大的創(chuàng)新能力，星網(wǎng)銳捷的產(chǎn)品和方案廣泛應(yīng)用于政府、運(yùn)營商、金融、互聯(lián)網(wǎng)、教育、醫(yī)療、能源、交通、房地產(chǎn)、商業(yè)、制造業(yè)等行業(yè)。公司先后入選國家首批“科改示范企業(yè)”，國家高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化示范工程、首批國家技術(shù)創(chuàng)新示范企業(yè)，并17度蟬聯(lián)中國軟件業(yè)務(wù)百強(qiáng)、獲得中國成長百強(qiáng)企業(yè)、全國自主創(chuàng)新型企業(yè)優(yōu)秀獎(jiǎng)等榮譽(yù)。
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