工作職責(zé):
1.與銷售部門定期溝通,梳理業(yè)務(wù)流程痛點(diǎn),輸出IT解決方案需求;
2.推動(dòng)銷售業(yè)務(wù)與IT系統(tǒng)的深度融合,設(shè)計(jì)靈活、可擴(kuò)展的數(shù)字化工具;
3.建立高效的需求管理與優(yōu)先級(jí)排序機(jī)制,確保IT資源與銷售業(yè)務(wù)目標(biāo)對(duì)齊;
4.協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,推動(dòng)系統(tǒng)開發(fā)、測(cè)試及上線,確保項(xiàng)目按期交付;
5.組織銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),收集反饋并持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)體驗(yàn),優(yōu)化用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì),提升一線銷售人員對(duì)IT工具的接受度和使用效率;
6.監(jiān)控系統(tǒng)使用數(shù)據(jù),輸出改進(jìn)建議,支持銷售決策。
任職資格:
年齡/性別:25-35歲,性別不限,但需適應(yīng)快消行業(yè)高強(qiáng)度、快節(jié)奏工作。
性格特質(zhì):外向型人格,善于傾聽和表達(dá),能快速融入銷售團(tuán)隊(duì)并建立信任,抗壓能力強(qiáng),適應(yīng)一定頻率的出差(如終端市場(chǎng)調(diào)研),具備“業(yè)務(wù)思維+技術(shù)落地”的雙重素質(zhì)。。
學(xué)歷:本科及以上,計(jì)算機(jī)、信息管理、市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
特定經(jīng)驗(yàn):3年以上快消行業(yè)IT系統(tǒng)(銷售端)實(shí)施經(jīng)驗(yàn);至少參與過1個(gè)完整的企業(yè)級(jí)IT項(xiàng)目(需求分析到上線)。有快消行業(yè)銷售端IT系統(tǒng)(如SFA、DMS、TPM)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;主導(dǎo)過促銷費(fèi)用管理、渠道庫(kù)存優(yōu)化等數(shù)字化項(xiàng)目者加分。
業(yè)務(wù)能力要求
行業(yè)理解:熟悉快消品行業(yè)銷售模式(如分銷體系、促銷管理、終端動(dòng)銷)、業(yè)務(wù)流程及痛點(diǎn)。
需求分析能力:能將銷售部門的模糊需求轉(zhuǎn)化為清晰的IT產(chǎn)品需求文檔(PRD)。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力:掌握用戶旅程設(shè)計(jì)、原型工具(Axure/Sketch)及敏捷開發(fā)流程。
項(xiàng)目管理能力:熟悉IT項(xiàng)目全生命周期管理,能協(xié)調(diào)開發(fā)、測(cè)試、運(yùn)維團(tuán)隊(duì)按時(shí)交付。
跨部門協(xié)作:擅長(zhǎng)與銷售、市場(chǎng)、供應(yīng)鏈等部門建立信任關(guān)系,推動(dòng)共識(shí)達(dá)成。
沖突解決能力:平衡業(yè)務(wù)緊急需求與IT資源限制,制定合理解決方案。