職位描述
IDC/機(jī)房運(yùn)維IDCPMP云計(jì)算/大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)商/增值服務(wù)
崗位職責(zé)：
面向客戶的全生命周期項(xiàng)目管理
1、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心定制化項(xiàng)目及二次改造的全流程交付（設(shè)計(jì)、交付、測(cè)試、驗(yàn)收、運(yùn)維），協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源保障項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度與成本目標(biāo)；
2、參考標(biāo)準(zhǔn)化交付流程，面向客戶輸出完整交付計(jì)劃、里程碑節(jié)點(diǎn)計(jì)劃、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等文檔，確保符合客戶及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
客戶關(guān)系與風(fēng)險(xiǎn)管理
1、建立與客戶各條線的溝通機(jī)制，推進(jìn)重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)治理策略落地，定期輸出服務(wù)改進(jìn)建議，提升客戶滿意度；
2、處理服務(wù)請(qǐng)求、變更及突發(fā)事件，保障SLA執(zhí)行與問(wèn)題閉環(huán)。
橫向支撐技術(shù)支撐
1、工程階段深度參與電氣/暖通系統(tǒng)設(shè)計(jì)評(píng)審，提供專業(yè)優(yōu)化方案（精通至少1個(gè)方向）
2、運(yùn)維階段識(shí)別運(yùn)維風(fēng)險(xiǎn)并推動(dòng)解決，跨部門協(xié)調(diào)銷售/設(shè)計(jì)/工程/客戶/運(yùn)維等團(tuán)隊(duì)客和客戶各團(tuán)隊(duì)達(dá)成客戶標(biāo)準(zhǔn)
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，暖通/機(jī)電/工程管理專業(yè)，5年+數(shù)據(jù)中心全流程交付經(jīng)驗(yàn)；
2、精通項(xiàng)目管理全流程（交付、測(cè)試、運(yùn)維），有PMP或?qū)I(yè)資質(zhì)優(yōu)先；
3、具備多線程工作能力，擅長(zhǎng)跨部門協(xié)同及客戶需求轉(zhuǎn)化；
4、有跨國(guó)項(xiàng)目協(xié)作經(jīng)驗(yàn)，英語(yǔ)可支撐技術(shù)會(huì)議溝通優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
北京朝陽(yáng)區(qū)正大中心南塔
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萬(wàn)國(guó)數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司萬(wàn)國(guó)數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司（納斯達(dá)克股票代碼：GDS；港交所股票代碼 9698）是國(guó)內(nèi)面向 5G、人工智能、云計(jì)算、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等領(lǐng)域的新一代信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)商和服務(wù)提供商， 2016年在美國(guó)納斯達(dá)克上市，并于 2020年在港交所成功二次上市。公司擁有 2 1年安全可靠的 IT基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，在國(guó)內(nèi)核心經(jīng)濟(jì)區(qū)域部署數(shù)據(jù)中心。截至 20 22年第二季度末，公司在京津冀地區(qū)、長(zhǎng)三角地區(qū)、粵港澳大灣區(qū)、西南以及東南亞地區(qū)部署了近百座自營(yíng)數(shù)據(jù)中心。這些數(shù)據(jù)中心規(guī)模大且安全可靠，電力供應(yīng)充沛，綠色高密且高可用，能夠滿足全國(guó)各類型客戶對(duì)數(shù)據(jù)中心日趨旺盛的需求。隨著中國(guó)本土客戶出海需求愈發(fā)強(qiáng)勁，萬(wàn)國(guó)數(shù)據(jù)也在持續(xù)推進(jìn)區(qū)域化戰(zhàn)略落地，全力支持客戶業(yè)務(wù)的全球化部署。目前我們已在香港、澳門、馬來(lái)西亞、印尼等地規(guī)劃和建設(shè)超大型數(shù)據(jù)中心項(xiàng)目。萬(wàn)國(guó)數(shù)據(jù)目前服務(wù)約 800家客戶，包括大型國(guó)有銀行及商業(yè)銀行、國(guó)內(nèi)外頂尖的金融服務(wù)機(jī)構(gòu)、大型知名跨國(guó)公司、地方政府、電信與 IT服務(wù)商，以及國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)與云計(jì)算及各垂直行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。
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