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崗位職責(zé)： 1、 負(fù)責(zé)機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施的綜合運(yùn)維，包括弱電、各類IT子系統(tǒng)等維護(hù)，保障系統(tǒng)安全運(yùn)行； 2、負(fù)責(zé)日常運(yùn)維的規(guī)劃制定，日常運(yùn)維工作計(jì)劃的組織、安排，監(jiān)督和控制、統(tǒng)籌運(yùn)維過程中各項(xiàng)活動(dòng)，就服務(wù)過程中存在的問題提出解決建議，服務(wù)質(zhì)量控制和安全管理。 3、 統(tǒng)計(jì)維護(hù)項(xiàng)目的備品備件，協(xié)助業(yè)主做好資產(chǎn)管理。 4、 組織服務(wù)團(tuán)隊(duì)的人員完成各項(xiàng)維修、維護(hù)工作及相關(guān)報(bào)告，定期向客戶匯報(bào)運(yùn)維服務(wù)情況和提供設(shè)施運(yùn)行數(shù)據(jù)。 5、 具體良好的客戶服務(wù)意識(shí)，協(xié)調(diào)運(yùn)維工作中與業(yè)主之間的良好關(guān)系，提高服務(wù)滿意度。 6、 負(fù)責(zé)現(xiàn)場安全管理，防止不良事故的發(fā)生。 7、 每周、每月定期組織項(xiàng)目維護(hù)人員召開維護(hù)工作會(huì)議，總結(jié)維護(hù)過程中遇到的問題，并向業(yè)主匯報(bào)。 8、 組織設(shè)施運(yùn)維人員和相關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，達(dá)到提高技術(shù)水平的目的； 9、 負(fù)責(zé)維護(hù)項(xiàng)目合同的季度結(jié)算、回款工作。 任職資格： 1、本科學(xué)歷，5年以上運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，3年以上運(yùn)維團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn) ； 2、計(jì)算機(jī)或通信工程相關(guān)專業(yè)； 3、熟練編寫PPT、office、使用CAD等軟件； 4、熟悉數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施空調(diào)、動(dòng)環(huán)等相關(guān)專業(yè)； 5、有軟考高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)證。 6、有ITSS、ITIL、ISO20000、等保從業(yè)或運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。