雇員點評標(biāo)簽
職位描述
售后客服投訴客服VIP客服全白班倒班制全夜班
工作職責(zé)：
1.負責(zé)受理進線客戶售前、售后問題和投訴問題的處理；
2.負責(zé)在線的故障判斷、在線的軟件安裝及使用指導(dǎo)；
崗位要求：
1.大?；蛞陨蠈W(xué)歷，有經(jīng)驗可放寬至中專，20-35歲；
2.擁有電商或掃地機領(lǐng)域客服經(jīng)驗優(yōu)先，打字速度60字/分鐘
工作詳情：
1.工作時間：8:00-24:00之間輪班，8小時工作制，（不是上16小時班）
月休7-9天，排班休息
2.薪酬福利：
1)培訓(xùn)期100/日 ，培訓(xùn)22天（含理論和實操），中途退培不計發(fā)培訓(xùn)工資；
2)培訓(xùn)考核通過后計發(fā)考核通過激勵800元/培訓(xùn)出勤系數(shù)，補考通過600元/培訓(xùn)出勤系數(shù)；
3)培訓(xùn)出勤系數(shù)=實際培訓(xùn)出勤天數(shù)/計劃培訓(xùn)出勤天數(shù)；
4)試用期綜合薪資3500+/月，轉(zhuǎn)正綜合計薪工資3800+/月；
夜班補貼40元/天
5)考核通過后簽署靈活用工2個月，期間享受績效80%保護。通過試用期后入職購五險一金。
工作地點
清城區(qū)清遠星谷科技園誠伯信息（清遠）有限公司
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職位發(fā)布者
劉梓彬/誠伯信息清遠有限公司招聘組
三日內(nèi)活躍立即溝通
誠伯信息有限公司誠伯信息有限公司（以下簡稱：誠伯公司）成立于1997年，注冊資本8000萬元，是一家專注于客戶體驗的服務(wù)外包整體解決方案的提供商。25年以來，誠伯公司始終秉承“誠信務(wù)實、尊愛人才、合作共贏、追求卓越、靈活創(chuàng)新、回饋社會”的價值觀，在中國、香港、東南亞擁有30多個運營基地，為互聯(lián)網(wǎng)、通信、金融、航空、大健康等全球知名企業(yè)提供語音客服、在線客服、內(nèi)容審核、人力資源外包、管理咨詢等高品質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)。誠伯公司始終追求卓越的服務(wù)體驗，與員工及合作伙伴共創(chuàng)價值，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，獲得了政府、行業(yè)、合作伙伴的多方認可。25年以來，榮獲國家高新技術(shù)企業(yè)、企業(yè)研究開發(fā)機構(gòu)、科技創(chuàng)新小巨人企業(yè)、守合同重信用企業(yè)、人力資源服務(wù)誠信示范單位、勞動關(guān)系和諧企業(yè)AAA級稱號等政府榮譽；榮獲了中國呼叫中心最佳服務(wù)外包機構(gòu)、中國客戶聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新示范單位、最佳全渠道客服中心應(yīng)用金獎、十佳客戶體驗獎等行業(yè)榮譽大獎，并多次獲得客戶的錦旗和書面表揚。誠伯公司6000名員工，總結(jié)25年服務(wù)了200余名合作伙伴的成功經(jīng)驗，結(jié)合創(chuàng)新的科技手段，打造出卓越服務(wù)體驗的產(chǎn)品，致力于成為全球客戶體驗管理的引領(lǐng)者。
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