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一、銀行純接聽(tīng)客服5-7k 【工作內(nèi)容】純接聽(tīng)來(lái)電解答已辦理信用卡客戶(hù)的來(lái)電咨詢(xún)業(yè)務(wù)辦理，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，電話結(jié)束時(shí)會(huì)根據(jù)客戶(hù)意愿順帶推薦銀行增值產(chǎn)品。（不強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)，以客戶(hù)意愿為準(zhǔn)） 二、【硬性要求】： 1、 大專(zhuān)或以上學(xué)歷，學(xué)信網(wǎng)可查， 2、 誠(chéng)實(shí)守信,遵紀(jì)守法,品行端正，征信良好 3、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神 4、具有較好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，語(yǔ)言溝通能力和學(xué)習(xí)能力，口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利 三、【崗位福利】： 1、底薪3280+(培訓(xùn)期300全勤獎(jiǎng)，上線后400-500激勵(lì)獎(jiǎng)）+提成獎(jiǎng)金+夜班補(bǔ)貼+延時(shí)補(bǔ)貼+交通補(bǔ)貼+年終獎(jiǎng)（約5K-10K，穩(wěn)定老員工1W-2W）+（高達(dá)1000元的開(kāi)門(mén)利是紅包），穩(wěn)定上線后可達(dá)綜合5000-7000。 2、五險(xiǎn)一金齊全（入職就購(gòu)買(mǎi)），帶薪年休假,病假,產(chǎn)假，可達(dá)5位數(shù)年終獎(jiǎng)，開(kāi)門(mén)利是1k、交通補(bǔ)貼，夜班補(bǔ)貼，節(jié)日補(bǔ)貼等 3、豐富化的活動(dòng)，聚餐，下午茶，戶(hù)外拓展，省內(nèi)學(xué)院培訓(xùn)等 4、年度免費(fèi)體檢，國(guó)外旅游等福利 【發(fā)展空間】 我行為員工建立了專(zhuān)業(yè)方向和管理方向兩個(gè)職業(yè)發(fā)展通道，通過(guò)公開(kāi)競(jìng)聘，為優(yōu)秀的人才創(chuàng)造脫穎而出的機(jī)會(huì)，提供免費(fèi)機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)編制。 職業(yè)發(fā)展路線： 專(zhuān)業(yè)線：客服助理——客服專(zhuān)員——高級(jí)客服 管理線：組長(zhǎng)——資深組長(zhǎng)——主管——資深主管——經(jīng)理——高級(jí)經(jīng)理 每3-5個(gè)月一次考核晉升，晉升成功可加薪資級(jí)別。 。 四、【工作時(shí)間】 1、全職：做五休二，24小時(shí)排班制，白班為主，5天8小時(shí)制（超時(shí)算加班費(fèi)1.5倍，法定三倍薪資），月休八天，通宵班2—3個(gè)月一次 【時(shí)間23:00—8:00】。 五、【工作地點(diǎn)】： 工作地址：湖南省長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)濱江路195號(hào)廣發(fā)銀行大廈；坐落在湖南金融中心； 位于長(zhǎng)沙地鐵4號(hào)線，茶子山站6號(hào)出口，出口后即可見(jiàn)到廣發(fā)大廈，步行2分鐘即可到達(dá)廣發(fā)