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更新于 4月11日

雙休6K銀行純接聽(tīng)客服+五險(xiǎn)一金

5000-8000元

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利

職位描述

接聽(tīng)客服售后客服投訴客服銀行客服信用卡客服在線客服銀行互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款咨詢(xún)服務(wù)
一、銀行純接聽(tīng)客服5-7k 【工作內(nèi)容】純接聽(tīng)來(lái)電解答已辦理信用卡客戶(hù)的來(lái)電咨詢(xún)業(yè)務(wù)辦理,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,電話結(jié)束時(shí)會(huì)根據(jù)客戶(hù)意愿順帶推薦銀行增值產(chǎn)品。(不強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài),以客戶(hù)意愿為準(zhǔn)) 二、【硬性要求】: 1、 大專(zhuān)或以上學(xué)歷,學(xué)信網(wǎng)可查, 2、 誠(chéng)實(shí)守信,遵紀(jì)守法,品行端正,征信良好 3、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神 4、具有較好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí),語(yǔ)言溝通能力和學(xué)習(xí)能力,口齒清晰,普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利 三、【崗位福利】: 1、底薪3280+(培訓(xùn)期300全勤獎(jiǎng),上線后400-500激勵(lì)獎(jiǎng))+提成獎(jiǎng)金+夜班補(bǔ)貼+延時(shí)補(bǔ)貼+交通補(bǔ)貼+年終獎(jiǎng)(約5K-10K,穩(wěn)定老員工1W-2W)+(高達(dá)1000元的開(kāi)門(mén)利是紅包),穩(wěn)定上線后可達(dá)綜合5000-7000。 2、五險(xiǎn)一金齊全(入職就購(gòu)買(mǎi)),帶薪年休假,病假,產(chǎn)假,可達(dá)5位數(shù)年終獎(jiǎng),開(kāi)門(mén)利是1k、交通補(bǔ)貼,夜班補(bǔ)貼,節(jié)日補(bǔ)貼等 3、豐富化的活動(dòng),聚餐,下午茶,戶(hù)外拓展,省內(nèi)學(xué)院培訓(xùn)等 4、年度免費(fèi)體檢,國(guó)外旅游等福利 【發(fā)展空間】 我行為員工建立了專(zhuān)業(yè)方向和管理方向兩個(gè)職業(yè)發(fā)展通道,通過(guò)公開(kāi)競(jìng)聘,為優(yōu)秀的人才創(chuàng)造脫穎而出的機(jī)會(huì),提供免費(fèi)機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)編制。 職業(yè)發(fā)展路線: 專(zhuān)業(yè)線:客服助理——客服專(zhuān)員——高級(jí)客服 管理線:組長(zhǎng)——資深組長(zhǎng)——主管——資深主管——經(jīng)理——高級(jí)經(jīng)理 每3-5個(gè)月一次考核晉升,晉升成功可加薪資級(jí)別。 。 四、【工作時(shí)間】 1、全職:做五休二,24小時(shí)排班制,白班為主,5天8小時(shí)制(超時(shí)算加班費(fèi)1.5倍,法定三倍薪資),月休八天,通宵班2—3個(gè)月一次 【時(shí)間23:00—8:00】。 五、【工作地點(diǎn)】: 工作地址:湖南省長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)濱江路195號(hào)廣發(fā)銀行大廈;坐落在湖南金融中心; 位于長(zhǎng)沙地鐵4號(hào)線,茶子山站6號(hào)出口,出口后即可見(jiàn)到廣發(fā)大廈,步行2分鐘即可到達(dá)廣發(fā)

工作地點(diǎn)

長(zhǎng)沙岳麓區(qū)茶子山地鐵站4號(hào)口

職位發(fā)布者

黃女士/招聘主管

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誠(chéng)伯信息有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng):誠(chéng)伯公司)成立于1997年,注冊(cè)資本8000萬(wàn)元,是一家專(zhuān)注于客戶(hù)體驗(yàn)的服務(wù)外包整體解決方案的提供商。25年以來(lái),誠(chéng)伯公司始終秉承“誠(chéng)信務(wù)實(shí)、尊愛(ài)人才、合作共贏、追求卓越、靈活創(chuàng)新、回饋社會(huì)”的價(jià)值觀,在中國(guó)、香港、東南亞擁有30多個(gè)運(yùn)營(yíng)基地,為互聯(lián)網(wǎng)、通信、金融、航空、大健康等全球知名企業(yè)提供語(yǔ)音客服、在線客服、內(nèi)容審核、人力資源外包、管理咨詢(xún)等高品質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)。誠(chéng)伯公司始終追求卓越的服務(wù)體驗(yàn),與員工及合作伙伴共創(chuàng)價(jià)值,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,獲得了政府、行業(yè)、合作伙伴的多方認(rèn)可。25年以來(lái),榮獲國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、企業(yè)研究開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)、科技創(chuàng)新小巨人企業(yè)、守合同重信用企業(yè)、人力資源服務(wù)誠(chéng)信示范單位、勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)AAA級(jí)稱(chēng)號(hào)等政府榮譽(yù);榮獲了中國(guó)呼叫中心最佳服務(wù)外包機(jī)構(gòu)、中國(guó)客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新示范單位、最佳全渠道客服中心應(yīng)用金獎(jiǎng)、十佳客戶(hù)體驗(yàn)獎(jiǎng)等行業(yè)榮譽(yù)大獎(jiǎng),并多次獲得客戶(hù)的錦旗和書(shū)面表?yè)P(yáng)。誠(chéng)伯公司6000名員工,總結(jié)25年服務(wù)了200余名合作伙伴的成功經(jīng)驗(yàn),結(jié)合創(chuàng)新的科技手段,打造出卓越服務(wù)體驗(yàn)的產(chǎn)品,致力于成為全球客戶(hù)體驗(yàn)管理的引領(lǐng)者。
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