職位描述
接聽客服咨詢服務(wù)
【工作崗位】
中國人壽95519客戶服務(wù)熱線客服代表
【需求人數(shù)】
12人
【工作描述】
依照服務(wù)規(guī)范要求，受理客戶保險(xiǎn)咨詢、查詢、報(bào)案、投訴及回訪等工作，無銷售性質(zhì)。
【工作時(shí)間】
每日工作時(shí)長7.5小時(shí)，輪班排班制，排班時(shí)段介于8:00至21:00之間，月休8天
【工作地點(diǎn)】
湖南省長沙市芙蓉區(qū)韶山北路178號中國人壽大廈
【薪酬待遇】
1、5500-6500元/人/月；
2、提供社會(huì)保險(xiǎn)、公積金、節(jié)日福利、交通補(bǔ)助、通訊補(bǔ)助及食堂餐補(bǔ)等。
【工作要求】
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，專業(yè)不限；
2、年齡35周歲以下，男女不限；
3、有呼叫行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者可適當(dāng)放寬其他條件；
4、品貌端正，身體健康；
5、有責(zé)任感、進(jìn)取心，具備團(tuán)隊(duì)合作精神；
6、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，聲音動(dòng)聽，有親和力；
7、有較強(qiáng)的語言表達(dá)，文字組織和溝通能力；
8、熟練掌握OFFICE應(yīng)用軟件，漢字輸入每分鐘40字以上；
9、能適應(yīng)公司排班，服從工作安排。
工作地點(diǎn)
長沙芙蓉區(qū)中國人壽湖南省分公司
入職公司信息
- 入職公司: 湖南高速服務(wù)區(qū)經(jīng)營管理有限公司
- 公司地址: 長沙開福區(qū)三一大道500號湖南高速F1層湖南省高速公路集團(tuán)有限公司
- 公司人數(shù): 10000人以上
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗(yàn)通過。
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曹鵬/招聘外包經(jīng)理
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湖南省廣聚人力資源有限公司湖南省廣聚人力資源有限公司成立2018年5月，現(xiàn)在長沙市市本級注冊，注冊資金3000萬元，有北京分公司、廈門分公司、長沙分公司、郴州分公司、廣州分公司；目前有合作服務(wù)甲方單位100余家，服務(wù)員工16000余人，主營業(yè)務(wù)以基礎(chǔ)人力資源勞務(wù)派遣和勞務(wù)外包服務(wù)之外，公司主要是在湖南及全國重點(diǎn)城市發(fā)展獵頭招聘項(xiàng)目和社會(huì)工作服務(wù)站項(xiàng)目，以社工專業(yè)服務(wù)社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目，開展社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)高校進(jìn)協(xié)會(huì)，宣傳社會(huì)正能量同時(shí)提升了公司的影響力和服務(wù)擔(dān)當(dāng)能力；公司承接了長沙銀行，廣發(fā)銀行廣州分行，浙江省擔(dān)保集團(tuán)，中電投資和融資租賃，郵儲(chǔ)銀行總行及湖南分行，長銀五八消費(fèi)金融公司，中國電信集團(tuán)投資，北銀金融科技，北京銀行城市副中心分行，中信信托的獵頭招聘，社會(huì)招聘，校園招聘項(xiàng)目；同時(shí)和中南大學(xué)，湖南大學(xué)，交通銀行湖南分行、長沙銀行有勞務(wù)派遣、勞務(wù)外包、人力資源服務(wù)合作，通過公開招標(biāo)承接了湖南省禾計(jì)劃社會(huì)工作服務(wù)：宜章縣，桂陽縣，臨武縣，嘉禾縣的社會(huì)工作服務(wù)站項(xiàng)目；2022年承接了興業(yè)證券上海地區(qū)和（A、B、C、D、E類地區(qū)）的勞務(wù)外包，正準(zhǔn)備往：深圳、杭州、中山、珠海、東莞、佛山、寧波、溫州、惠州、湛江、汕頭、江門、茂名、梅州、潮州、肇慶、揭陽，嘉興，金華，紹興、湖州、衢州、麗水、武漢、重慶、南昌、襄陽、宜昌、岳陽、株洲、湘潭、贛州、吉安、貴陽、宜春、衡陽、常德、九江，荊州等地區(qū)成立公司辦事處，發(fā)展招聘、外包、人力資源服務(wù)業(yè)務(wù)和項(xiàng)目
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