職位描述
小區(qū)住宅管家物業(yè)管理員
崗位職責：
1、接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作，并定期進行回訪維系與業(yè)主間的關系；
2、引領業(yè)主收樓，協(xié)調(diào)遺留工程維修，對裝修進行指引及監(jiān)管；
3、跟進業(yè)主投訴，維護客群關系；
4、完成各類物業(yè)費用指標的收繳工作；
5、完成園區(qū)內(nèi)社區(qū)文化活動及相關園區(qū)宣傳工作；
6、具備處理突發(fā)緊急事件的能力及敏感度。
崗位要求：
1、函授本科及以上學歷，物業(yè)管理、酒店管理等相關專業(yè)優(yōu)先；
2、有物業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者（物業(yè)管家）、前臺工作經(jīng)驗及從事酒店行業(yè)工作者優(yōu)先，無經(jīng)驗條件優(yōu)秀亦可；
3、溝通表達良好，服務意識好，有較強的服務意識和溝通能力，有責任心，親和力強。
招聘地址：深圳市龍華區(qū)城市明珠物業(yè)服務中心
工作地點
龍華區(qū)深圳市金地物業(yè)管理有限公司城市明珠物業(yè)管理服務中心
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職位發(fā)布者
趙女士/招聘經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
深圳市金地物業(yè)管理有限公司
金地智慧服務成立于1993年，是金地集團旗下提供物業(yè)管理服務、資產(chǎn)和客戶資源運營的平臺,中國物業(yè)管理一級資質企業(yè)，中國物業(yè)管理協(xié)會名譽副會長單位，廣東省物業(yè)管理協(xié)會副會長單位，深圳、南京、武漢等物業(yè)管理協(xié)會副會長單位。秉承“精品服務，真情關愛”的服務理念，31年來堅守初心、秉持匠心，基于對行業(yè)發(fā)展大勢的研判以及人民對美好生活的向往，致力于成為多業(yè)態(tài)覆蓋的綜合服務運營商。面向未來，啟動“3+X”戰(zhàn)略布局，住宅物業(yè)、商業(yè)物業(yè)、城市服務、空間科技、團餐服務及FM業(yè)務六大業(yè)務版塊全面發(fā)力，重新定義物業(yè)服務的廣度和深度。金地智慧服務起步于深圳，截至目前，服務已覆蓋近200個城市，服務近500家政府機構、開發(fā)商、知名大型企業(yè)總部、物業(yè)企業(yè)，管理項目包括住宅、產(chǎn)業(yè)園、學校、商寫、政府機關、城市服務、團餐等多種業(yè)態(tài)。合同管理面積3.91億平米。金地智慧服務的服務品質在行業(yè)內(nèi)有口皆碑。金地智慧服務2009-2024連續(xù)十六年榮獲中國物業(yè)服務百強企業(yè)；十一次獲得中國物業(yè)服務百強服務質量領先企業(yè)；2023年度影響力物業(yè)服務企業(yè)；2023中國物企超級服務力TOP7；2023中國物業(yè)企業(yè)綜合實力TOP8；2023中國物業(yè)客戶滿意度模范企業(yè)；2023中國物業(yè)服務紅色物業(yè)標桿企業(yè)；“金地物業(yè)”獲評“深圳老字號”榮譽稱號；物業(yè)服務（產(chǎn)業(yè)園區(qū)）企業(yè)聯(lián)盟成員單位；物業(yè)服務（高校）企業(yè)聯(lián)盟成員單位；物業(yè)服務（醫(yī)院）企業(yè)聯(lián)盟成員單位。（注：以上獎項來源于中指院、億翰、觀點、樂居財經(jīng)、中物智庫、克而瑞、深圳老字號等機構頒發(fā)榜單）
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