崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)在規(guī)定時效內(nèi)對被調(diào)度案件進行查勘和調(diào)查取證工作;
2.負(fù)責(zé)對被調(diào)度案件是否屬于保險責(zé)任進行甄別及合理的銷案、減損工作;
3.負(fù)責(zé)對被調(diào)度案件的物損評估、人傷醫(yī)查、協(xié)商結(jié)案等服務(wù)工作;
4.負(fù)責(zé)對被調(diào)度案件的公安部門調(diào)解處理、司法鑒定及訴訟仲裁的全程參與和信息反饋工作;
5.負(fù)責(zé)對被調(diào)度案件全部進行主動上門、收集材料等理賠全過程“秘書式”服務(wù)工作。
任職條件:
1.保險、汽車、機械、醫(yī)學(xué)、法律等相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷;
2.1年以上保險理賠相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗;
3.年齡35周歲以下;
4.熟悉汽車構(gòu)造及零配件知識、保險條款、法律法規(guī)、交通法規(guī)、醫(yī)學(xué)知識以及電腦操作熟練
等;
5.具有較好的語言表達能力和溝通協(xié)調(diào)能力,工作責(zé)任心強;
6.有良好的職業(yè)操守,較強的服務(wù)意識,有較強的責(zé)任心。