崗位職責(zé):
1、負責(zé)智能服務(wù)問題標(biāo)注;ASR、TTS、NLU等訓(xùn)練語料清洗、語料擴寫、語料修正等,提高機器人識別準(zhǔn)確率。
2、失敗錄音標(biāo)注,聽取或查閱失敗錄音/會話,標(biāo)注失敗原因和類型;
3、語料清洗,刪除無關(guān)或冗余的數(shù)據(jù),糾正錯誤或不一致的信息確保數(shù)據(jù)質(zhì)量,使數(shù)據(jù)適合用于訓(xùn)練模型;
4、數(shù)據(jù)標(biāo)注,根據(jù)項目需求,對數(shù)據(jù)進行多層次或細粒度的標(biāo)注,包括對數(shù)據(jù)進行分類或標(biāo)記,語音文字轉(zhuǎn)寫等。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,計算機、信息管理、數(shù)據(jù)分析等相關(guān)領(lǐng)域背景優(yōu)先;具有訓(xùn)機師經(jīng)驗或科技應(yīng)用背景,學(xué)歷適當(dāng)放寬。
2、熟悉智能客服機器人的工作原理和操作流程,具備構(gòu)建和優(yōu)化智能客服機器人知識庫的能力,有語料的清洗和標(biāo)注經(jīng)驗者優(yōu)先,具備良好的數(shù)據(jù)分析和處理能力;
3、有責(zé)任感,主動性強,具備良好的學(xué)習(xí)能力、溝通表達能力、理解能力和邏輯思維能力,能夠迅速掌握新技術(shù)和新知識。