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職能職責(zé)： 1.需求調(diào)研與分析：深入與采購部門、供應(yīng)商及其他相關(guān)業(yè)務(wù)部門溝通，全面了解其業(yè)務(wù)流程及痛點(diǎn)，精準(zhǔn)提煉出對于SRM產(chǎn)品的功能性與非功能性需求，運(yùn)用專業(yè)的需求分析工具和方法，將復(fù)雜的業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)化為清晰、可落地的產(chǎn)品需求文檔，確保需求的準(zhǔn)確性、完整性與一致性，為產(chǎn)品研發(fā)提供堅實依據(jù)； 2.流程優(yōu)化設(shè)計：對企業(yè)現(xiàn)有的采購流程、供應(yīng)商管理流程等進(jìn)行全面梳理與評估，識別流程中的冗余環(huán)節(jié)、風(fēng)險點(diǎn)及優(yōu)化空間，完成流程優(yōu)化及系統(tǒng)業(yè)務(wù)邏輯優(yōu)化； 3.產(chǎn)品規(guī)劃與協(xié)同：參與SRM產(chǎn)品的全生命周期規(guī)劃，從產(chǎn)品概念設(shè)計到上線后的持續(xù)優(yōu)化，提供專業(yè)的業(yè)務(wù)視角建議，與研發(fā)團(tuán)隊緊密協(xié)同，確保產(chǎn)品功能的實現(xiàn)符合業(yè)務(wù)需求及用戶期望；及時協(xié)調(diào)解決業(yè)務(wù)需求變更、技術(shù)實現(xiàn)難題等問題；? 4.測試與驗收支持：協(xié)助制定詳細(xì)的測試計劃與用例，參與SRM產(chǎn)品的功能測試、集成測試及用戶驗收測試。對測試過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行詳細(xì)記錄與分析，及時反饋給研發(fā)團(tuán)隊并跟進(jìn)問題解決進(jìn)度。確保產(chǎn)品上線前各項功能穩(wěn)定、可靠，符合既定的業(yè)務(wù)需求與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)； 5.用戶培訓(xùn)與支持：針對企業(yè)內(nèi)部使用 SRM 產(chǎn)品的用戶群體，制定并實施針對性的培訓(xùn)方案，包括操作手冊編寫、培訓(xùn)課程講解等，幫助用戶快速熟悉并掌握產(chǎn)品功能。在產(chǎn)品上線后，收集用戶反饋，及時解決用戶在使用過程中遇到的問題，為用戶提供持續(xù)的技術(shù)支持與服務(wù)，提升用戶滿意度與產(chǎn)品使用率。 任職要求： 1.專業(yè)背景：本科及以上學(xué)歷，計算機(jī)科學(xué)、信息管理、工商管理、供應(yīng)鏈管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。具備扎實的專業(yè)理論基礎(chǔ)，熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理及信息化建設(shè)相關(guān)知識。? 2.工作經(jīng)驗：擁有2年以上BA（業(yè)務(wù)分析師）工作經(jīng)驗，其中至少1年以上SRM產(chǎn)品或相關(guān)采購供應(yīng)鏈領(lǐng)域項目經(jīng)驗。對SRM產(chǎn)品的功能架構(gòu)、業(yè)務(wù)邏輯有深入理解，熟悉常見SRM產(chǎn)品的實施與應(yīng)用場景。? 3.技能要求：熟練掌握需求分析工具，如Axure、Visio等，能夠運(yùn)用這些工具繪制高質(zhì)量的原型圖、流程圖及需求文檔。具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，能夠運(yùn)用Excel、SQL等工具進(jìn)行數(shù)據(jù)處理與分析，從數(shù)據(jù)中挖掘有價值的信息以支持業(yè)務(wù)決策。熟悉軟件開發(fā)流程，了解常見的開發(fā)語言及技術(shù)架構(gòu)，具備一定的技術(shù)溝通能力。? 4.溝通協(xié)作能力：具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與不同部門、不同層級的人員進(jìn)行有效溝通，準(zhǔn)確理解業(yè)務(wù)需求并清晰傳達(dá)給技術(shù)團(tuán)隊。擁有較強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作精神，能夠積極主動地與團(tuán)隊成員合作，共同推進(jìn)項目進(jìn)展，解決項目中出現(xiàn)的問題。? 5.學(xué)習(xí)與應(yīng)變能力：對新技術(shù)、新業(yè)務(wù)模式有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力與好奇心，能夠快速適應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展及市場變化帶來的需求變更。具備良好的問題解決能力與應(yīng)變能力，在面對復(fù)雜多變的業(yè)務(wù)場景及項目挑戰(zhàn)時，能夠迅速分析問題并提出有效的解決方案。