職位描述
現(xiàn)場(chǎng)客服物業(yè)管理居民服務(wù)
1、大專以上學(xué)歷。
2、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)精神。
3、三年以上物業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
崗位職責(zé)：
1、 負(fù)責(zé)每月進(jìn)行管理費(fèi)、能耗費(fèi)與其它服務(wù)費(fèi)的催繳與分?jǐn)偣ぷ?，每年根?jù)物業(yè)服務(wù)中心工作要求，協(xié)助經(jīng)理并組織實(shí)施對(duì)欠費(fèi)業(yè)主的清欠工作。
2、 巡視服務(wù)區(qū)域，抽查工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
3、 負(fù)責(zé)做好客戶來(lái)訪、投訴情況的接待、處理、回訪與匯總統(tǒng)計(jì)工作；每季做一次費(fèi)用收繳情況分析。
4、 負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的公共鑰匙和未入住的住戶鑰匙、空置房的管理工作,并負(fù)責(zé)公共場(chǎng)地、場(chǎng)所的監(jiān)管。
5、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
工作地點(diǎn)
上海長(zhǎng)寧區(qū)虹橋華庭物業(yè)辦公室
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丁先生/人事
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獅城怡安(上海)物業(yè)管理股份有限公司獅城怡安（上海）物業(yè)管理有限公司（MPS）于1996年在上海注冊(cè)成立，注冊(cè)資金62萬(wàn)美元，是新加坡獅城產(chǎn)業(yè)公司在中國(guó)的全資獨(dú)資企業(yè)。獅城怡安管理的項(xiàng)目遍布神州大地，從冰城夏都哈爾濱到中越邊境自治州文山，從齊魯故地膠東半島到度假勝地海南島，從世界歷史名城西安到國(guó)際大都會(huì)上?！狹PS已經(jīng)在中國(guó)15個(gè)省，60多個(gè)中心城市，為300多個(gè)項(xiàng)目提供了專業(yè)的物業(yè)管理和服務(wù)。獅城怡安管理的物業(yè)類型包括辦公樓、商場(chǎng)、園區(qū)、別墅、公寓等，累計(jì)管理面積2000多萬(wàn)平方米。獅城怡安是中國(guó)物業(yè)管理企業(yè)一級(jí)資質(zhì)、中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)、上海名牌，中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位、上海市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、上海市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)會(huì)會(huì)員單位。獅城怡安通過(guò)了ISO9001：2008質(zhì)量管理體系、ISO14001：2015環(huán)境管理體系、OHS18001:2007職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證，是上海市物業(yè)管理行業(yè)誠(chéng)信承諾AAA級(jí)企業(yè)、上海市A類財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信用單位、上海市A類納稅信用單位。 MPS的注冊(cè)商標(biāo)是以獅子頭部為原型，并將公司英文名稱 Merlion Property Services的縮寫 MPS孕育其中簡(jiǎn)化而來(lái)，而 Merlion的意思就是魚尾獅，“魚尾獅是新加坡迎賓好客的象征”。
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