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更新于 5月7日

保險(xiǎn)綜合內(nèi)勤(J12212)

7000-8000元
  • 北京順義區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 人際關(guān)系好
  • 氛圍活躍
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 交通便利

職位描述

車(chē)險(xiǎn)意外險(xiǎn)雇主責(zé)任險(xiǎn)公眾責(zé)任險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)
崗位職責(zé):
1.通過(guò)公司網(wǎng)站、在線客服系統(tǒng)等平臺(tái),及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢并解答保險(xiǎn)相關(guān)疑問(wèn)
2.協(xié)助客戶了解保險(xiǎn)產(chǎn)品,提供專業(yè)的投保建議; 3.處理客戶的保單變更、續(xù)保、理賠等售后服務(wù); 4.記錄客戶反饋,及時(shí)跟進(jìn)并解決客戶問(wèn)題; 5.與公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)協(xié)作,確??蛻粜枨蟮玫礁咝幚恚?6.定期更新保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí),提升專業(yè)服務(wù)水平; 7.負(fù)責(zé)公司官方網(wǎng)站的日常維護(hù)、內(nèi)容更新及優(yōu)化。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、新媒體、廣告等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有一定了解,具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能夠快速掌握保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí);
3.具備良好的文案撰寫(xiě)能力,能夠獨(dú)立完成內(nèi)容策劃與創(chuàng)作; 4.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠耐心解答客戶問(wèn)題; 5.熟練使用辦公軟件及在線客服系統(tǒng); 6.工作積極主動(dòng),具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。 加分項(xiàng): 1.具備一定的保險(xiǎn)知識(shí),能夠結(jié)合保險(xiǎn)產(chǎn)品特點(diǎn),撰寫(xiě)相關(guān)推廣文案優(yōu)先; 2.了解抖音、小紅書(shū)等社交平臺(tái),策劃并發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,提升品牌曝光度和用戶互動(dòng)優(yōu)先; 3.具備短視頻拍攝及剪輯能力者優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

北京順義區(qū)華安保險(xiǎn)(順義支公司)

職位發(fā)布者

北京分公司/人員管理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo華安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司
華安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司(Sinosafe General Insurance Co.Ltd以下簡(jiǎn)稱華安保險(xiǎn))是經(jīng)中國(guó)人民華安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱華安保險(xiǎn))是經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn),于1996年10月18日正式創(chuàng)立的一家專業(yè)性保險(xiǎn)公司,總部設(shè)于深圳,注冊(cè)資本21億元人民幣,主要經(jīng)營(yíng)各種財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、信用保證險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)險(xiǎn)、意外傷害險(xiǎn)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展,華安保險(xiǎn)已經(jīng)成長(zhǎng)成為資產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)良,員工隊(duì)伍蓬勃,創(chuàng)新能力突出的全國(guó)性金融機(jī)構(gòu)。華安保險(xiǎn)始終將國(guó)家利益放在首位,以社會(huì)責(zé)任和客戶利益為重,堅(jiān)持“責(zé)任、專業(yè)、奮進(jìn)”的經(jīng)營(yíng)理念,憑借不斷創(chuàng)新的精神及專業(yè)開(kāi)發(fā)優(yōu)勢(shì),開(kāi)拓進(jìn)取,奮力拼搏,在取得良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)同時(shí),也為中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn),贏得了公眾的信賴與支持。截至目前,經(jīng)中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn),華安保險(xiǎn)已在北京、上海、深圳、廣東、湖南、福建、廣西、江蘇、四川、浙江、大連、山東、重慶、云南、陜西、遼寧、江西、山西、天津、安徽、湖北、河南、寧波、黑龍江、河北、貴州、吉林、內(nèi)蒙古、青島、海南、甘肅31個(gè)省、市、自治區(qū)開(kāi)設(shè)分公司,下設(shè)機(jī)構(gòu)千余家。目前,華安保險(xiǎn)已構(gòu)建起完善的風(fēng)險(xiǎn)保障體系和客戶服務(wù)體系,與包括慕尼黑再保險(xiǎn)公司、法國(guó)再保險(xiǎn)公司、漢諾威再保險(xiǎn)公司、安聯(lián)再保險(xiǎn)公司、中國(guó)再保險(xiǎn)公司等多家國(guó)際知名專業(yè)再保險(xiǎn)公司建立了業(yè)務(wù)關(guān)系,有效保障了廣大華安客戶的經(jīng)濟(jì)利益。華安保險(xiǎn)堅(jiān)持“比出險(xiǎn)客戶的親人早到三分鐘”的服務(wù)理念,“95556”全國(guó)統(tǒng)一客服熱線于2006年正式開(kāi)通,確保了華安理賠服務(wù)更加迅速到位。2010年6月,華安保險(xiǎn)南昌第二電話中心正式運(yùn)營(yíng),為各類產(chǎn)品拓展及華安服務(wù)提供了更廣闊的發(fā)展平臺(tái)。華安保險(xiǎn)尊重人才的價(jià)值,重視客戶的需求和利益,在借鑒國(guó)內(nèi)外同業(yè)先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷以新產(chǎn)品、新手段、新服務(wù)滿足不同客戶需要。在責(zé)任文化的指引下,華安保險(xiǎn)充分發(fā)揮企業(yè)價(jià)值,不斷推出創(chuàng)新險(xiǎn)種,探索創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式。2004年7月,公司推出全國(guó)首個(gè)“利率聯(lián)動(dòng)”的保險(xiǎn)產(chǎn)品──華安金龍收益聯(lián)動(dòng)型家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn);2005年2月,華安推出為餐飲業(yè)主度身定做的一攬子綜合保險(xiǎn)產(chǎn)品──食客安心餐飲業(yè)綜合保險(xiǎn);2005年11月,針對(duì)禽流感疫情,公司推出“禽流感無(wú)憂”疾病保險(xiǎn);2006年6月,華安保險(xiǎn)推出國(guó)家助學(xué)貸款信用保險(xiǎn)和就學(xué)貸款保證保險(xiǎn),以保險(xiǎn)形式轉(zhuǎn)嫁貸款風(fēng)險(xiǎn),圓千萬(wàn)學(xué)子的大學(xué)夢(mèng);2007年,為響應(yīng)“保險(xiǎn)進(jìn)社區(qū)”號(hào)召,公司在各大社區(qū)建設(shè)起華安連鎖式營(yíng)銷服務(wù)部,為社區(qū)居民提供面對(duì)面的保險(xiǎn)直銷與增值服務(wù);2008年,華安積極響應(yīng)保險(xiǎn)“服務(wù)三農(nóng)”號(hào)召,推出“華安小額農(nóng)貸信用保險(xiǎn)”,幫助中小農(nóng)戶解決貸款難問(wèn)題。在創(chuàng)新理論的指引下,全體華安人正以高度的社會(huì)責(zé)任感、精湛的專業(yè)技能、堅(jiān)定的奮進(jìn)精神,逐漸走出一條富有華安特色的創(chuàng)新發(fā)展道路。始于責(zé)任、成于專業(yè)、勇于奮進(jìn)。面對(duì)保險(xiǎn)業(yè)大發(fā)展的機(jī)遇和挑戰(zhàn),華安保險(xiǎn)將以為國(guó)家、為社會(huì)提供保險(xiǎn)保障為已任,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃為指針,堅(jiān)持發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),堅(jiān)持結(jié)構(gòu)調(diào)整下的協(xié)調(diào)發(fā)展,堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)可控下的業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)張,在管理平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)布局、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品創(chuàng)新、資產(chǎn)管理、盈利水平和保費(fèi)規(guī)模上爭(zhēng)取更顯著進(jìn)展,始終將國(guó)家利益、社會(huì)利益置于首位,實(shí)現(xiàn)客戶利益、員工利益和企業(yè)利益的全面豐收,立志成為一家“受人尊敬的保險(xiǎn)企業(yè)”,為民族保險(xiǎn)業(yè)的振興而努力!
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