雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
圖文審核視頻審核投訴客服售后客服電話客服
主要職責(zé)：
1，根據(jù)項(xiàng)目要求，不定期優(yōu)化sop規(guī)則，對(duì)項(xiàng)目數(shù)據(jù)審核和整理收集，輸入信息或標(biāo)注相關(guān)產(chǎn)品特點(diǎn)，協(xié)助并優(yōu)化產(chǎn)品；
2，通過解讀，判斷分析審核標(biāo)注類數(shù)據(jù)，對(duì)搜索產(chǎn)品優(yōu)劣勢(shì)做出判斷、用戶信息核實(shí)并提出合理建議；
3，進(jìn)行協(xié)作分析，完成運(yùn)營(yíng)側(cè)需求，參與項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)制定和迭代，審核工具優(yōu)化等專業(yè)工作；
4，依據(jù)項(xiàng)目業(yè)務(wù)屬性，對(duì)團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)幫扶及不定期指導(dǎo)培訓(xùn)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)保質(zhì)保量完成交付；
5；日常行為規(guī)范管理，對(duì)內(nèi)部管理員工的日常行為動(dòng)態(tài)（包括出勤、儀容儀表、尾部人員幫扶等）相關(guān)管理動(dòng)作，針對(duì)人員突發(fā)狀況，及時(shí)協(xié)調(diào)及上報(bào)；
6，接收上層規(guī)則，響應(yīng)集團(tuán)相關(guān)制度、政策，配合完成業(yè)務(wù)交付，項(xiàng)目搭建，人員管理等等行政工作；
7，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)，并及時(shí)反饋結(jié)論，以結(jié)果為導(dǎo)向。
崗位要求：
1、有同行業(yè)大廠服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，有審核、標(biāo)注等相關(guān)類似經(jīng)驗(yàn)3-5年以上，
2、了解BPO行業(yè)發(fā)展，有超過50人以上的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)更佳；
3、有一定的office，excel表格基礎(chǔ)能力；能適應(yīng)項(xiàng)目快節(jié)奏變化；
4、學(xué)歷大專以上，抗壓力、學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力強(qiáng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；
5、適應(yīng)加班，服從領(lǐng)導(dǎo)正常的安排及調(diào)整，偶爾出差
行政班，工作時(shí)間：9:30-18:30、節(jié)假日正常休息
工作地點(diǎn)
西安長(zhǎng)安區(qū)雨果-A座1樓
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職位發(fā)布者
丁艷/HR
當(dāng)前在線立即溝通
軟通動(dòng)力信息技術(shù)(集團(tuán))股份有限公司
軟通動(dòng)力信息技術(shù)（集團(tuán)）股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“軟通動(dòng)力”）是中國(guó)數(shù)字技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，致力于成為一家具有全球影響力的科技企業(yè)，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型可信賴合作伙伴。公司2005年成立于北京，多年來始終堅(jiān)持科技創(chuàng)新，具有軟硬全棧的智能技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù)能力，提供軟件與數(shù)字技術(shù)服務(wù)、計(jì)算產(chǎn)品與數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)字能源與智算服務(wù)以及國(guó)際化服務(wù)。目前，公司在10余個(gè)重要行業(yè)服務(wù)超過1100家國(guó)內(nèi)外客戶，其中超過230家客戶為世界500強(qiáng)或中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)，員工近90000人。軟通動(dòng)力擁有軟通咨詢、軟通金科、軟通工業(yè)互聯(lián)、機(jī)械革命、軟通華方等業(yè)務(wù)子品牌，并在全球40余個(gè)城市布局業(yè)務(wù)，構(gòu)建北美、日本、東南亞、中東四大國(guó)際交付中心，在北京城市副中心、江蘇無錫建設(shè)兩大智能制造基地。同時(shí)，公司前瞻布局智能制造、ICT軟硬基礎(chǔ)能力和生產(chǎn)力智能化產(chǎn)品，打造產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)。軟通動(dòng)力設(shè)立30個(gè)能力中心，擁有1個(gè)國(guó)家級(jí)工程實(shí)驗(yàn)室，6個(gè)省市政府認(rèn)定的工程、技術(shù)實(shí)驗(yàn)室及研發(fā)中心，1個(gè)博士后科研工作站，50+技術(shù)合作伙伴的生態(tài)合作體系，不斷探索前沿技術(shù)的巨大商業(yè)應(yīng)用潛力。公司旗下教育品牌軟通教育，擁有一家全日制本科學(xué)院——鄭州西亞斯學(xué)院數(shù)字技術(shù)產(chǎn)業(yè)學(xué)院；同時(shí)在全國(guó)合作院校600多所，設(shè)有70多個(gè)校企聯(lián)合人才培養(yǎng)基地，通過校企合作、協(xié)同育人，為社會(huì)培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才。軟通動(dòng)力先后獲得“2023年中國(guó)IT服務(wù)市場(chǎng)排名TOP 1”、“2024年Q4 PC出貨量國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額排名TOP 2”、“2024年中國(guó)軟件和信息技術(shù)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力百?gòu)?qiáng)企業(yè)”、“2023年中國(guó)信創(chuàng)企業(yè)100強(qiáng)”、“2024萬得ESG評(píng)級(jí)（Wind ESG Rating）AA級(jí)及信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)ESG綜合得分排名第一”等榮譽(yù)及市場(chǎng)認(rèn)可，并擁有全球軟件工程領(lǐng)域最高級(jí)別CMMI V2.0成熟度5級(jí)評(píng)估認(rèn)證、國(guó)家研發(fā)運(yùn)營(yíng)一體化（DevOps）三級(jí)能力成熟度模型認(rèn)證、信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（ITSS）運(yùn)維能力成熟度一級(jí)認(rèn)證等專業(yè)資質(zhì)，支撐公司更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體系。
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