職位描述
網(wǎng)絡(luò)/信息安全IT服務(wù)通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
工作職責(zé)：
1、運(yùn)維項(xiàng)目管理：統(tǒng)籌執(zhí)行年度/月度運(yùn)維計(jì)劃，監(jiān)督設(shè)備管理、應(yīng)急預(yù)案演練及SLA達(dá)標(biāo)，定期復(fù)盤改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
2、運(yùn)維故障處理：組織協(xié)調(diào)或直接參與運(yùn)維區(qū)域的故障問題處理，能夠準(zhǔn)確定位問題并且及時有效處理有線和無線網(wǎng)絡(luò)常見問題。
3、客戶溝通與匯報：定期向校方提交運(yùn)維服務(wù)報告，并且按照客戶要求不斷提高運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量。
4、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與培訓(xùn)：管理技術(shù)團(tuán)隊(duì)分工及考核，組織ITIL/ITSS等標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)技能。
任職要求：
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，計(jì)算機(jī)類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、三年以上IT服務(wù)管理/網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，教育行業(yè)背景優(yōu)先。
3、具備良好的溝通能力、豐富團(tuán)隊(duì)協(xié)作、資源整合、規(guī)劃安排等經(jīng)驗(yàn)。
4、具備文檔寫作能力，能制定SOP（操作流程）、SLA、資產(chǎn)臺賬、變更文檔等相關(guān)運(yùn)維文件。
5、熟悉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（包括路由器、交換機(jī)、防火墻、負(fù)載均衡）等方面，具備較強(qiáng)的故障處理能力；
6、持有ITIL Foundation認(rèn)證、PMP、軟考、HCIP等同等相關(guān)或以上證書者優(yōu)先考慮。
福利待遇：
1、按照國家規(guī)定周末雙休，按時繳納五險一金；
2、員工享有國家規(guī)定的法定假日及年假、婚假、產(chǎn)育假等假期；
3、每年免費(fèi)安排員工體檢、有節(jié)日福利；
工作地點(diǎn)
鄞州區(qū)寧波諾丁漢大學(xué)
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職位發(fā)布者
吳倩/人事行政
立即溝通
賽爾網(wǎng)絡(luò)賽爾網(wǎng)絡(luò)有限公司成立于2000年12月，經(jīng)教育部批準(zhǔn)，負(fù)責(zé)中國教育和科研計(jì)算機(jī)網(wǎng)CERNET的運(yùn)營。隨著國家對網(wǎng)信事業(yè)的日益重視，CERNET作為教育信息化基礎(chǔ)設(shè)施和建設(shè)平臺的作用愈加重要。作為CERNET主干網(wǎng)運(yùn)行者，賽爾網(wǎng)絡(luò)秉承“修己奉獻(xiàn)敬事創(chuàng)新”的核心價值觀，致力于完善CERNET網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系、擴(kuò)大CERNET網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍、提升CERNET網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量與服務(wù)水平，努力推動教育信息化，振興中國教育事業(yè)，創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)美好未來。賽爾網(wǎng)絡(luò)立足教育、服務(wù)社會，努力做好CERNET服務(wù)，形成了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、信息服務(wù)、產(chǎn)業(yè)服務(wù)四大業(yè)務(wù)體系；設(shè)立了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中心和客戶服務(wù)中心，在全國范圍內(nèi)組建了31家分公司，形成了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、客戶服務(wù)、營銷平臺三位一體的綜合服務(wù)能力；發(fā)展了賽爾互聯(lián)、賽爾新技術(shù)、賽爾投資、賽爾教育、賽爾時代傳媒與下一代互聯(lián)網(wǎng)重大應(yīng)用技術(shù)工程研究中心等多家子公司。服務(wù)求生存，貢獻(xiàn)求發(fā)展。賽爾網(wǎng)絡(luò)愿與各位有識之士共同努力，推動教育信息化，共筑網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國夢！
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