職位描述
售后支持網(wǎng)絡(luò)/信息安全通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備電子/半導(dǎo)體/集成電路
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)對銷售的設(shè)備進(jìn)行安裝、調(diào)試、驗(yàn)收及培訓(xùn)等工作；
2、負(fù)責(zé)實(shí)施過程中安裝調(diào)試的技術(shù)溝通，解決現(xiàn)場技術(shù)問題；
3、通過電話，郵件或遠(yuǎn)程，幫助客戶診斷及解決客戶臨時(shí)遇到的技術(shù)問題；
4、與銷售配合，在客戶和公司之間維護(hù)良好的關(guān)系，提高客戶的滿意度；
5、收集客戶對產(chǎn)品的意見與建議，并反饋給銷售和研發(fā)團(tuán)隊(duì)。
任職要求：
1、了解防火墻、入侵防御、入侵檢測等網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品；
2、了解交換機(jī)、路由器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的轉(zhuǎn)發(fā)原理及配置；
3、了解TCP/IP網(wǎng)絡(luò)協(xié)議；
4、具有良好的學(xué)習(xí)能力良好的溝通能力、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和吃苦耐勞精神；
5、計(jì)算機(jī)科學(xué)、電子信息、通信工程或相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷
工作地點(diǎn)
鄭州金水區(qū)河南省信息安全產(chǎn)業(yè)示范基地
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