崗位職責(zé):
1、熟悉并執(zhí)行質(zhì)量管理和環(huán)境管理體系與本崗位工作相關(guān)的各項(xiàng)要求,按文件要求組織開(kāi)展顧客反饋信息的管理工作;
2、接收并回復(fù)顧客反饋信息,根據(jù)投訴情況通知質(zhì)量、技術(shù)工程師,主持或參加整改會(huì)議;
3、編寫顧客反饋信息回復(fù)8D報(bào)告;
4、按要求處理退貨板;
5、將顧客反饋信息傳達(dá)到各相關(guān)部門,并配合進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn);
6、執(zhí)行事業(yè)部保密規(guī)定;
7、熟悉本崗位環(huán)境因素并執(zhí)行相關(guān)控制措施;
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,具有一年以上PCB行業(yè)客戶投訴或質(zhì)量相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者。
2、了解環(huán)境管理體系、質(zhì)量管理體系、IPC標(biāo)準(zhǔn)等知識(shí)。
3、熟悉QC七大手法的運(yùn)用。
工作地點(diǎn):珠海或者廣州
福利:
1、每年均有不同幅度的調(diào)薪,公司設(shè)有豐厚的年度獎(jiǎng)金、項(xiàng)目考核獎(jiǎng)金、降本增效獎(jiǎng)金、合理化建議獎(jiǎng)金等激勵(lì)機(jī)制。
2、五險(xiǎn)一金:住房公積金、社會(huì)保險(xiǎn) ;
3、過(guò)節(jié)禮品、高溫補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、部門活動(dòng)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼等;
4、公司免費(fèi)提供三餐,食堂設(shè)有面食、粵菜、湘菜等多樣化的菜式;
5、免費(fèi)提供宿舍,空調(diào)、熱水器、書(shū)桌、衣柜、獨(dú)立衛(wèi)生間及陽(yáng)臺(tái);
6、每年組織員工體檢、拓展培訓(xùn)、定期組織文體活動(dòng)、每月舉辦生日晚會(huì)并贈(zèng)生日禮物、年度優(yōu)秀員工評(píng)選等活動(dòng);
7、享有帶薪年假、國(guó)家法定節(jié)假日以及各類福利假期;
發(fā)展空間:
1、雙通道的職業(yè)發(fā)展:管理和技術(shù)兩大發(fā)展方向。
2、豐富多元的成長(zhǎng)機(jī)會(huì):公司采用輪崗、轉(zhuǎn)崗方式,為員工搭建成長(zhǎng)階梯。
培訓(xùn):
1、公司擁有專門的培訓(xùn)室及一批高素質(zhì)的內(nèi)部講師,定期為員工開(kāi)展各類培訓(xùn);
2、主要的培訓(xùn)形式:應(yīng)屆畢業(yè)生實(shí)習(xí)培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、任職資格培訓(xùn)、送外培訓(xùn)等。
升遷機(jī)制:
每半年組織一次考核,根據(jù)考核結(jié)果各部門可提報(bào)15%的人員晉升職務(wù)、職級(jí);
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