職位描述
會(huì)務(wù)執(zhí)行會(huì)議/展覽
一、崗位職責(zé)：
1、統(tǒng)籌負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)VIP接待工作設(shè)計(jì)及優(yōu)化：負(fù)責(zé)VIP客戶接待工作流程及標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)及不斷優(yōu)化，內(nèi)容包括展廳講解、會(huì)議接待、餐飲接待等，目標(biāo)為VIP客戶提供卓越服務(wù)體驗(yàn)，建立行業(yè)VIP客戶接待樣本。
2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行VIP接待工作實(shí)施：帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)VIP客戶的接待工作，包括客戶信息、接待環(huán)境、接待物資的準(zhǔn)備；迎接與引導(dǎo)、接待過(guò)程、陪同與講解的過(guò)程；以及客戶送別與跟進(jìn)、資料整理、反饋與改進(jìn)的后期跟進(jìn)復(fù)盤(pán)工作。
3、對(duì)內(nèi)團(tuán)隊(duì)管理及賦能：負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)團(tuán)隊(duì)的管理，具備團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)能力，通過(guò)定期團(tuán)隊(duì)考核和培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)水平，確保團(tuán)隊(duì)成員具備專業(yè)技能和更好的工作態(tài)度。
二、崗位要求：
1、年齡：40歲以下；
2、學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷；
3、同行業(yè)5年以上工作經(jīng)驗(yàn)；有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)，或 具有3年及以上國(guó)內(nèi)科技類大廠VIP接待主管、或航空公司國(guó)際航線或國(guó)家政府機(jī)關(guān)接待服務(wù)或高端酒店等接待服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；
4、身高168CM以上，五官端正、形象氣質(zhì)服務(wù)國(guó)際化公司標(biāo)準(zhǔn);普通話流利 無(wú)口音，英語(yǔ)口語(yǔ)流利者優(yōu)先；
5、具備基礎(chǔ)計(jì)算機(jī)使用能力，熟練操作word/Excel/PPT,會(huì)用PS或剪輯軟件更佳等；
6、具備良好的溝通能力，微笑服務(wù)，積極向上。
7、具備茶藝、紅酒、咖啡技藝及持證等專業(yè)者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
合肥蜀山區(qū)長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)技術(shù)有限公司-東大門
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愛(ài)瑪客服務(wù)產(chǎn)業(yè)（中國(guó)）有限公司愛(ài)瑪客美國(guó)總部1936年創(chuàng)立于美國(guó)費(fèi)城，紐約證券交易所上市，系全球餐飲、設(shè)施、制服外包服務(wù)領(lǐng)域知名企業(yè)，愛(ài)瑪客全球年?duì)I業(yè)額超過(guò)百億美元。愛(ài)瑪客中國(guó)系愛(ài)瑪客設(shè)立在中國(guó)的子公司，愛(ài)瑪客中國(guó)的數(shù)萬(wàn)名員工，秉承送達(dá)美好體驗(yàn)，豐富和滋養(yǎng)人們生活的使命，為中國(guó)數(shù)百家醫(yī)院、學(xué)校、銀行、跨國(guó)企業(yè)提供全方位的設(shè)施管理以及包括環(huán)境保潔、中央運(yùn)送、司梯導(dǎo)診、布草洗滌、安保等臨床支持服務(wù)和餐飲服務(wù)解決方案。愛(ài)瑪客中國(guó)遵循以人為本，做服務(wù)之星，每天都創(chuàng)新的理念，專注于顧客體驗(yàn)和服務(wù)提升，助力我們的客戶和合作伙伴更加成功！請(qǐng)登陸公司網(wǎng)站了解更多信息：www.aramark.comFounded in Philadelphia in 1936, ARAMARK's U.S. headquarters is listed on the New York Stock Exchange. Aramark is a well-known company in the field of outsourcing services for catering, facilities and uniforms. Aramark's global annual turnover exceeds us$10 billion. Aramark China is set up in China, a subsidiary of aramark aramark China's tens of thousands of employees, adhering to the good experience of service, rich and nourish the mission of people's life, for China's hundreds of hospitals, schools, Banks, multinational companies provide a full range of facilities management and include environmental cleaning, central transport, ladder leading examining, grass cloth washing, security and other clinical support service and food service solution. Aramark China follows the philosophy of being people-oriented, being a service star, innovating every day, focusing on customer experience and service improvement to help our customers and partners become more successful！For more information, visit our website at www.aramark.com
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