1、 企業(yè)定位

亳州市御管家家政有限公司是專注于中高端家庭服務(wù)的專業(yè)化家政企業(yè)，也是一家只做25-45歲年輕化的三嫂服務(wù)企業(yè)，公司致力于為家庭提供高品質(zhì)的月嫂、育兒嫂、保姆服務(wù)，打造“科學(xué)、安心、貼心”的一站式家政解決方案。

2、成立背景

始創(chuàng)于亳州，扎根亳州，輻射安徽及周邊地區(qū)，依托專業(yè)團(tuán)隊(duì)和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系，成為本地家政行業(yè)標(biāo)桿品牌。

3、服務(wù)理念

“科學(xué)育兒，護(hù)理專家”——以客戶需求為核心，以技能為根基，以誠(chéng)信為準(zhǔn)則，為現(xiàn)代家庭提供安全、可靠的家政服務(wù)。

二、核心服務(wù)項(xiàng)目

1. 專業(yè)月嫂服務(wù)

- 服務(wù)內(nèi)容：新生兒護(hù)理（喂養(yǎng)、黃疸觀察、臍帶護(hù)理）、產(chǎn)婦護(hù)理（月子餐制作、產(chǎn)后恢復(fù)指導(dǎo)、心理疏導(dǎo)）。

- 服務(wù)優(yōu)勢(shì)：持雙證上崗，100%通過(guò)母嬰護(hù)理技能考核，提供24小時(shí)貼心陪護(hù)。

2. 育兒嫂服務(wù)

- 服務(wù)內(nèi)容：0-3歲嬰幼兒科學(xué)喂養(yǎng)、早教啟蒙、生活習(xí)慣培養(yǎng)、健康監(jiān)測(cè)。

- 服務(wù)特色：引入蒙氏教育理念，定期更新育兒知識(shí)庫(kù)，匹配家庭個(gè)性化需求。

3. 家庭保姆服務(wù)

- 服務(wù)范圍：日常家務(wù)、營(yíng)養(yǎng)餐定制、老人陪護(hù)、家庭保潔等。

- 定制化方案：根據(jù)家庭需求靈活調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，提供長(zhǎng)期/短期服務(wù)。

三、企業(yè)核心優(yōu)勢(shì)

1. 專業(yè)團(tuán)隊(duì)保障

- 嚴(yán)格篩選：從業(yè)人員需通過(guò)背景調(diào)查、健康體檢、技能考核三重認(rèn)證。

- 持續(xù)培訓(xùn)：與專業(yè)機(jī)構(gòu)合作，每月開(kāi)展技能提升課程（如急救、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、心理學(xué)）。

2. 標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系

- 服務(wù)流程：需求評(píng)估→精準(zhǔn)匹配→簽約→崗前培訓(xùn)→服務(wù)實(shí)施→售后跟蹤。

- 質(zhì)量監(jiān)管：客戶滿意度回訪制度，服務(wù)問(wèn)題48小時(shí)內(nèi)響應(yīng)解決。

3. 科技賦能服務(wù)

- 智能匹配系統(tǒng)：大數(shù)據(jù)分析客戶需求，精準(zhǔn)推薦適配服務(wù)人員。

- 線上管理平臺(tái)：客戶可通過(guò)小程序?qū)崟r(shí)查看服務(wù)進(jìn)度、提交反饋。

四、企業(yè)文化與社會(huì)責(zé)任

1. 價(jià)值觀

- 誠(chéng)信為本：明碼標(biāo)價(jià)，無(wú)隱形消費(fèi)，合同透明化。

- 責(zé)任擔(dān)當(dāng)：為員工購(gòu)買意外保險(xiǎn)，保障雙方權(quán)益。

2. 社會(huì)貢獻(xiàn)

- 定期開(kāi)展公益家政培訓(xùn)，助力本地婦女就業(yè)；

- 聯(lián)合社區(qū)舉辦科學(xué)育兒講座，普及母嬰健康知識(shí)。

五、服務(wù)成果與口碑

- 數(shù)據(jù)亮點(diǎn)：累計(jì)服務(wù)家庭超10000戶，客戶滿意度達(dá)98%，復(fù)購(gòu)率超80%。

- 榮譽(yù)資質(zhì)：安徽省家政協(xié)會(huì)會(huì)員單位、亳州市“誠(chéng)信服務(wù)示范企業(yè)”。

- 客戶評(píng)價(jià)：一家非常用心做服務(wù)的三嫂企業(yè)

六、未來(lái)愿景

- 短期目標(biāo)：2025年前實(shí)現(xiàn)亳州市轄區(qū)全覆蓋，服務(wù)團(tuán)隊(duì)突破100人。

- 長(zhǎng)期規(guī)劃：打造“御家政+母嬰健康+御保潔+高端理療+產(chǎn)后修復(fù)”等全生態(tài)鏈，開(kāi)設(shè)線下體驗(yàn)中心，提供產(chǎn)后康復(fù)、親子教育等延伸服務(wù)。