魅力山東同業(yè)批發(fā)商公司簡介

【魅力山東同業(yè)批發(fā)商】于2006年注冊成立，并開始同業(yè)批發(fā)運作，2019年獲得省AAA旅行社稱號，主要服務(wù)于山東地區(qū)各大組團社，是為游客提供全方位旅游出行、休閑度假、商務(wù)出行等服務(wù)的綜合性旅游企業(yè)。

自公司成立以來一直致力于將魅力山東打造成專業(yè)化程度高，品質(zhì)化追求強的品質(zhì)同業(yè)批發(fā)商。在經(jīng)營中一直秉承“賓客至上、信譽第一”的服務(wù)宗旨，以獨特的產(chǎn)品設(shè)計，專業(yè)的線路安排，貼心的服務(wù)，超值的價格等特點，讓每一位游客享受到“食、住、行、游、購、娛”全方位、立體化的“一站式”服務(wù)。

我社還不斷挖掘自身潛力，完善各項制度，豐富經(jīng)營內(nèi)涵，在濰坊、淄博、臨沂、濟寧等主要城市設(shè)有分公司或辦事處銷售與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋了全省大部分地區(qū)，同時，與全國各地同業(yè)及景區(qū)、車隊、賓館、高鐵、航空等單位建立長期良好的合作關(guān)系，為全省近三千家組團社提供產(chǎn)品服務(wù)。

經(jīng)過多年的發(fā)展，我社擁有一支實踐經(jīng)驗豐富、專業(yè)操作性強的計調(diào)、外聯(lián)、專職導(dǎo)游、兼職導(dǎo)游等等專業(yè)人員，其中坐班人員共計73名；導(dǎo)游部：華東專線導(dǎo)游約68人，北京專線導(dǎo)游約48人，普陀山專線導(dǎo)游15人，草原專線導(dǎo)游45人，省內(nèi)專線導(dǎo)游20人，山西河南專線導(dǎo)游20人， 全陪線路導(dǎo)游40人，合計公司專職導(dǎo)游256人。同時，我社還擁有一套適用于自己的品控管理、銷售管理、誠信管理、安全管理等各項管理制度，擁有一整套導(dǎo)游操作流程、計調(diào)操作流程、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與管理流程等系列化的流程體系，并在此基礎(chǔ)上形成了具有公司特色的完整的、嚴密的、合理合法的、可行的現(xiàn)代企業(yè)制度管理體系。

在產(chǎn)品上，我社秉承“緊跟時代，推陳出新”的理念，在鞏固原有傳統(tǒng)旅行線路產(chǎn)品的基礎(chǔ)上緊跟時代步伐不斷創(chuàng)新，不斷前進。從最開始的只有傳統(tǒng)大巴線路，發(fā)展到現(xiàn)在大巴線、高鐵線、飛機線同發(fā)；產(chǎn)品也從大眾線路發(fā)展到親子游、畢業(yè)游、老年潮游、研學(xué)游、季節(jié)性踏青賞花等多種定制型線路齊發(fā)，可滿足不同年齡段、不同需求的旅客。目前開設(shè)有省內(nèi)專線20余條產(chǎn)品；華東、北京、黃山、普陀山、山西、陜西、內(nèi)蒙草原、北戴河、河南云臺山等大巴專線90余條產(chǎn)品；普陀雙飛等飛機專線4條產(chǎn)品；高鐵專線80余條產(chǎn)品。我們憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、用心的服務(wù)贏得了眾多組團社的信賴和好評，在省內(nèi)同業(yè)中樹立起公司良好的品牌。

為保證產(chǎn)品質(zhì)量，我社實行“全員回訪”的質(zhì)檢制度，做到不偏私、不舞弊，客觀公正的聽取每位游客對我社工作人員的評價（包括全陪、地接、司機的服務(wù)態(tài)度和帶團過程中處理問題的能力等），并及時將游客意見進行整理，匯總出我們存在的問題并及時進行解決處理，有利保證了“事事有人管，人人都滿意”的最佳服務(wù)境界。

未來我們?nèi)詫允刂爸蛔鐾瑯I(yè)，做最好的同業(yè)批發(fā)商”的信念，為廣大同行提供優(yōu)質(zhì)、安全、可靠、全面的旅游服務(wù)。

山東金蜜蜂旅行社有限公司