【崗位職責】1. 制定并執(zhí)行酒店運營策略,確保服務質(zhì)量與客戶滿意度;2. 強化團隊協(xié)作,組織各部門有效配合,提升工作效率;3. 處理突發(fā)事件,如設施故障或投訴,及時妥善解決;4. 監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生及消毒工作,保證食品安全合規(guī)?!救温氁蟆? 擁有酒店管理專業(yè)本科學歷或同等經(jīng)驗;- 具備酒店運營管理或相關(guān)領域的職業(yè)資格證書優(yōu)先;- 擁有良好的客戶服務能力和溝通技巧,善于協(xié)商決策;