【崗位職責(zé)】1. 制定并執(zhí)行酒店運營策略，確保服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度；2. 強化團(tuán)隊協(xié)作，組織各部門有效配合，提升工作效率；3. 處理突發(fā)事件，如設(shè)施故障或投訴，及時妥善解決；4. 監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生及消毒工作，保證食品安全合規(guī)?！救温氁蟆? 擁有酒店管理專業(yè)本科學(xué)歷或同等經(jīng)驗；- 具備酒店運營管理或相關(guān)領(lǐng)域的職業(yè)資格證書優(yōu)先；- 擁有良好的客戶服務(wù)能力和溝通技巧，善于協(xié)商決策；