招銀金融信息服務(wù)（深圳）有限公司成都高新分公司（以下簡稱招銀金服）成立于2016年1月14日，隸屬于深圳市金尊投資發(fā)展有限公司所轄招銀金服總公司，為招商銀行專屬后援服務(wù)機(jī)構(gòu)，為招商銀行網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營服務(wù)中心提供專業(yè)支持。招商銀行網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營服務(wù)中心連續(xù)六屆蟬聯(lián)中國銀行業(yè)協(xié)會最高榮譽—“綜合示范單位”，在客戶服務(wù)和價值創(chuàng)造方面居于行業(yè)領(lǐng)先地位。

招銀金服目前位于招商銀行金融后臺服務(wù)中心（成都市天府四街488號），現(xiàn)有員工1300余名，集咨詢、交易、理財、貸款及獲客、經(jīng)營為一體，致力于構(gòu)建業(yè)內(nèi)最先進(jìn)的全渠道、多媒體、人工智能相融合遠(yuǎn)程綜合金融服務(wù)。全面涵蓋商業(yè)銀行服務(wù)、經(jīng)營及運營三大體系，為招商銀行超億級零售客戶及各類批發(fā)客戶提供全天候線上服務(wù)。

在總公司的統(tǒng)一部署下，招銀金服配合招商銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，圍繞智慧經(jīng)營、極致服務(wù)、智能運營，不斷推進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)營與數(shù)字化運用的有機(jī)結(jié)合，實現(xiàn)外包業(yè)務(wù)規(guī)模的穩(wěn)步拓展及經(jīng)營能力的提升。同時，堅持以客戶為中心，圍繞服務(wù)質(zhì)量與效率，聚焦服務(wù)升級，構(gòu)建全流程服務(wù)體系，不斷提升服務(wù)能力，打造專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、規(guī)?；慕鹑跇I(yè)務(wù)外包服務(wù)金字招牌，為客戶提供超越期望的卓越服務(wù)體驗。