職位描述
重點:有責任感.細心有耐心。
崗位職責
1、通過淘寶旺旺聊天工具,為客戶熟練解答各類售前售中售后問題;
2、能熟練運用旺旺,千牛等工具;
3、會基本運用辦公軟件,打字速度快,耐心,細致,愿勤奮工作;
4、協(xié)助配合團隊創(chuàng)造銷售業(yè)績,聽從領導安排,有提升店鋪評分經驗者優(yōu)先;
5、普通話標準,口齒伶俐,文字及語言溝通能力強;
6、性格活潑開朗,待人和善,脾氣好,能承受一定的工作壓力;
7、打字速度每分鐘60字以上,輸入法不限,能同時和20個左右的客戶交流;
8、勤奮踏實,能長期穩(wěn)定工作,能接受倒班、調休。
任職要求
1、熟悉網絡購物,有2年以上天貓或淘寶客服工作經驗者優(yōu)先;
2.五天制八小時輪休,交五險。
職位福利:定期體檢