崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)營管理指標(biāo)及客戶服務(wù)工作,保證項(xiàng)目平穩(wěn)運(yùn)行,不斷改進(jìn)提高物業(yè)管理質(zhì)量,負(fù)貴對內(nèi)對外各項(xiàng)文件的審核和簽署;
2、執(zhí)行公司制定的流程與制度,檢查執(zhí)行過程及記錄,對項(xiàng)目的經(jīng)營管理計(jì)劃的初步制定和最終落實(shí)結(jié)果負(fù)責(zé);
3、積極安排解決客戶反饋服務(wù)需求,定期回訪客戶;
4、處理項(xiàng)目內(nèi)重要投訴和重大突發(fā)事件;
5、指導(dǎo)協(xié)調(diào)下屬及所屬部門間溝通;
6、招聘、培訓(xùn)、指導(dǎo)和管理所屬員工,對本項(xiàng)目人員管理情況負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;
7、對下屬員工工作績效實(shí)施考核與評估;
8、項(xiàng)目重要外聯(lián)工作,建立良好的周邊關(guān)系;
9、完成公司安排的其他相關(guān)工作。
任職要求:
1.年齡不限
2.大?;蛞陨蠈W(xué)歷,專業(yè)不限,物業(yè)管理專業(yè)、持有項(xiàng)目經(jīng)理證書及其他相關(guān)專業(yè)證書者,有醫(yī)院、機(jī)關(guān)、院校實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)3年以上經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3.能熟練運(yùn)用office辦公軟件;
4.良好的溝通、表達(dá)能力,富有熱情,具有團(tuán)隊(duì)精神,敢于接受挑戰(zhàn),不斷突破自我;
5.熱愛物業(yè)行業(yè)。
工作地點(diǎn):天津市各區(qū)及濱海新區(qū)