崗位職責:
1.按照領(lǐng)班安排認真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生,餐廳鋪臺,準備好各種用品,確保正常營業(yè)使用;
2.接待顧客應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;
3.運用禮貌語言,為客人提供最佳服務(wù);
4.善于向顧客介紹和推銷;
5.配合領(lǐng)班工作,服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,團結(jié)及善于幫助同事工作;
6.積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能。
任職要求:
1.初中以上學(xué)歷,年齡無具體限制,身體健康、品貌端正、誠實肯干;
2.普通話流利,善于溝通,具有親和力;
3.吃苦耐勞,有上進心,工作踏實,服從公司管理;
4.具有酒店服務(wù)工作經(jīng)驗的優(yōu)先;
5.具備較好的應(yīng)變能力,具備良好的團隊工作能力;
6.五官端正,熱情有耐心,服務(wù)意識強。