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崗位內(nèi)容： 1. 為餐廳制定并實施前臺服務(wù)及銷售策略，完成公司規(guī)定的銷售和客戶滿意度指標。 2. 持續(xù)跟進客戶反饋信息，及時做出調(diào)整和改進，提高客戶回頭率和口碑評分。 3. 教育、培訓(xùn)和管理前臺團隊，提高員工工作積極性和服務(wù)質(zhì)量。 4. 分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，及時提供各項預(yù)算分析和推薦方案，支持餐廳運營管理。 任職要求： 1. 具備5年及以上餐廳或零售行業(yè)前臺管理經(jīng)驗。 2. 熟悉業(yè)內(nèi)最新趨勢和市場動態(tài)，具備較強的市場分析能力和判斷力。 3. 熱愛服務(wù)行業(yè)，善于挑戰(zhàn)自我、開拓新的業(yè)務(wù)模式。 4. 具備良好的溝通和領(lǐng)導(dǎo)才能，能夠與團隊合作和管理高效協(xié)作。