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崗位內(nèi)容： 1. 傾聽(tīng)患者需求，了解患者既往史和現(xiàn)狀，提供專(zhuān)業(yè)的疾病咨詢(xún)和健康教育服務(wù)。 2. 為患者提供預(yù)約、掛號(hào)、導(dǎo)診、退費(fèi)等實(shí)際服務(wù)，提高患者的就醫(yī)體驗(yàn)。 3. 維持醫(yī)院良好的秩序，確保醫(yī)院正常運(yùn)營(yíng)，盡可能減少醫(yī)療爭(zhēng)議。 4. 參與醫(yī)院文化建設(shè)和其他醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)等。 任職要求： 1. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠勝任導(dǎo)醫(yī)的工作。 2. 較好的溝通能力和表達(dá)能力，善于解答患者疑問(wèn)和處理患者問(wèn)題。 3. 熟悉使用普通辦公軟件和醫(yī)院管理系統(tǒng)。 4. 具備醫(yī)學(xué)相關(guān)背景或從事過(guò)相關(guān)工作優(yōu)先考慮。