底薪+績效+提成制;做五休二。
崗位職責(zé):
1. 提供電商平臺客戶支持與服務(wù)
2. 解答客戶咨詢,處理訂單相關(guān)問題
3. 維護客戶關(guān)系,提升客戶滿意度
4.處理售后任務(wù),并協(xié)助維護店鋪體驗分
任職要求:
1. 具備出色的溝通技巧和客戶服務(wù)意識
2. 能夠高效處理客戶需求,確保服務(wù)質(zhì)量
3. 具有團隊合作精神,能夠與團隊成員協(xié)作完成任務(wù)
4. 有電商客服經(jīng)驗
5.了解淘寶、抖音、小紅書規(guī)則優(yōu)先