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1、對(duì)數(shù)據(jù)組負(fù)主要責(zé)任，向營(yíng)銷部經(jīng)理匯報(bào)工作； 2、帶領(lǐng)數(shù)據(jù)組進(jìn)行日常工作，以周為單位聽(tīng)取各部門(mén)工作匯報(bào)； 3、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)體系搭建與管理工作，上報(bào)公司監(jiān)督執(zhí)行： （1）制定文旅項(xiàng)目營(yíng)銷數(shù)據(jù)的采集、存儲(chǔ)、清洗及可視化標(biāo)準(zhǔn)，搭建覆蓋用戶行為、渠道效果、銷售轉(zhuǎn)化等維度的數(shù)據(jù)指標(biāo)體系； （2）對(duì)接平臺(tái)數(shù)據(jù)（官網(wǎng)、OTA、社交媒體、小程序等），整合線上線下數(shù)據(jù)源（如票務(wù)系統(tǒng)、會(huì)員系統(tǒng)、調(diào)研問(wèn)卷），確保數(shù)據(jù)完整性與一致性; （3）管理數(shù)據(jù)分析工具（如 Google Analytics、Tableau、CRM 系統(tǒng)），優(yōu)化數(shù)據(jù)報(bào)表模板，推動(dòng)自動(dòng)化數(shù)據(jù)看板（如 BI 系統(tǒng)）的搭建與迭代; （4）協(xié)調(diào)技術(shù)部門(mén)解決數(shù)據(jù)接口對(duì)接、異常數(shù)據(jù)排查等問(wèn)題，保障數(shù)據(jù)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行; 4、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)收集、分析與洞察輸出工作： （1）定期分析線上推廣（廣告投放、內(nèi)容營(yíng)銷、直播帶貨）及線下活動(dòng)（景區(qū)促銷、快閃店）的轉(zhuǎn)化鏈路，輸出營(yíng)銷數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化報(bào)告，優(yōu)化資源投放策略，提高公司營(yíng)銷費(fèi)用性價(jià)比； （2）監(jiān)測(cè)區(qū)域性、同質(zhì)性競(jìng)品數(shù)據(jù)，包括價(jià)格策略、活動(dòng)玩法、用戶評(píng)價(jià)等內(nèi)內(nèi)容，結(jié)合市場(chǎng)趨勢(shì)（如文旅消費(fèi)熱點(diǎn)、政策動(dòng)向），為產(chǎn)品定價(jià)、活動(dòng)策劃提供競(jìng)爭(zhēng)分析建議； （3）用戶畫(huà)像與需求挖掘基于用戶行為數(shù)據(jù)（瀏覽軌跡、消費(fèi)偏好、復(fù)購(gòu)周期）構(gòu)建分層畫(huà)像（如親子家庭、年輕背包客、商務(wù)客群），分析不同客群的決策鏈路，支持精準(zhǔn)營(yíng)銷（如定向推送產(chǎn)品套餐）；通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘識(shí)別用戶痛點(diǎn)（如購(gòu)票流程繁瑣、景區(qū)導(dǎo)覽體驗(yàn)差），協(xié)同產(chǎn)品部門(mén)優(yōu)化服務(wù)流程、提升景區(qū)商業(yè)產(chǎn)品文旅產(chǎn)品品質(zhì)、更新產(chǎn)品內(nèi)容； 5、以數(shù)據(jù)內(nèi)容支持運(yùn)管中心工作： （1）參與年度營(yíng)銷計(jì)劃制定，通過(guò)歷史數(shù)據(jù)建模預(yù)測(cè)活動(dòng)效果（如客流量、營(yíng)收目標(biāo)），輔助制定推廣預(yù)算分配方案，并根據(jù)數(shù)據(jù)實(shí)施提出營(yíng)銷計(jì)劃調(diào)整方案； （2）為文旅項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)重要節(jié)點(diǎn)（開(kāi)幕、節(jié)慶、旺季等）提供數(shù)據(jù)測(cè)算，進(jìn)行客群覆蓋量預(yù)估、制定動(dòng)態(tài)定價(jià)策略； （3）定期輸出《數(shù)據(jù)洞察報(bào)告》，向營(yíng)銷部、市場(chǎng)部部等部門(mén)同步關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)，推動(dòng)整改措施落地； （4）跟蹤數(shù)據(jù)應(yīng)用后的業(yè)務(wù)優(yōu)化反饋，形成 “分析 - 建議 - 驗(yàn)證” 的閉環(huán)管理； 5、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作，組建并管理數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)包括數(shù)據(jù)對(duì)接采集、數(shù)據(jù)整理分析以及數(shù)據(jù)報(bào)告撰寫(xiě)專員，制定崗位職責(zé)與績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力與執(zhí)行力； 6、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)組與公司內(nèi)部部門(mén)或外部團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)對(duì)接工作，確保數(shù)據(jù)及時(shí)、正確； 7、根據(jù)要求協(xié)助營(yíng)銷部完成對(duì)公司新建項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)驗(yàn)收工作； 8、完成運(yùn)管中心和市場(chǎng)營(yíng)銷部要求的其他工作； 9、嚴(yán)格執(zhí)行公司制度，對(duì)外維護(hù)公司、部門(mén)和項(xiàng)目形象。