職位描述
售前客服售后客服投訴客服電子商務(wù)食品/飲料
崗位職責(zé):
1. 提供專業(yè)的電商客服支持，解答客戶咨詢
2. 處理客戶反饋，確保服務(wù)質(zhì)量滿足客戶期望
3. 與團(tuán)隊(duì)協(xié)作，共同完成客服目標(biāo)和任務(wù)
任職要求:
1. 具備出色的溝通技巧，能夠有效處理客戶問(wèn)題
2. 能夠在快節(jié)奏環(huán)境中工作，保持高效率
3. 具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員和諧工作
工作地點(diǎn)
鄭州金水區(qū)鄭汴路127號(hào)(鳳凰臺(tái)地鐵站A口步行270米)A座1704
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