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職位職責(zé)： 1.為酒店貴賓提供個(gè)性化、高品質(zhì)的管家服務(wù)，滿足客人的各種需求。 2.負(fù)責(zé)客人入住前的準(zhǔn)備工作，包括房間布置、物品配備等，確保客人入住體驗(yàn)舒適。 3.在客人入住期間，及時(shí)響應(yīng)客人需求，提供行李搬運(yùn)、叫醒服務(wù)、衣物熨燙等服務(wù)。 4.與客房、餐飲等部門協(xié)調(diào)溝通，為客人安排各項(xiàng)服務(wù)，解決客人遇到的問(wèn)題。 任職要求 1.年齡25-35，形象氣質(zhì)佳，大專及以上學(xué)歷，酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.1 - 2 年以上酒店管家或相關(guān)服務(wù)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店服務(wù)流程。 3.具備良好的溝通能力、服務(wù)意識(shí)和應(yīng)變能力，能為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。