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崗位內(nèi)容 1、依據(jù)客戶身體狀況，制定專屬調(diào)理方案，必要時向客戶闡釋方案原理及相關(guān)理念。 2、依據(jù)客戶需求及調(diào)理方案，執(zhí)行理療操作，確保操作的安全性與有效性。 3、整理顧客檔案，執(zhí)行跟進服務(wù)，確保客戶信息的準(zhǔn)確與完整。 4、通過積極溝通，建立與顧客的良好關(guān)系，提升顧客滿意度。 5、及時收集客戶反饋，整合意見并上報領(lǐng)導(dǎo)，以便及時調(diào)整策略。 6、協(xié)助上級維護公司客戶關(guān)系，確?？蛻舻臐M意度與忠誠度。 7、持續(xù)學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識與專業(yè)技術(shù)，不斷提升個人職業(yè)素質(zhì)與技能。 8、向客戶宣傳理療常識，介紹理療過程及注意事項，確?？蛻魧懑熡谐浞至私?。 9、參與公司組織的專業(yè)知識技能培訓(xùn)與考核，保持專業(yè)能力的高水平。 10、根據(jù)公司要求，達成崗位業(yè)績指標(biāo)，確保公司業(yè)務(wù)的持續(xù)增長。 11、根據(jù)公司安排，對江浙滬周邊中醫(yī)館、養(yǎng)生館、私人醫(yī)院等B端客戶進行培訓(xùn)。 12、對客戶的理療師進行專業(yè)培訓(xùn)，提升其專業(yè)技能與服務(wù)水平。 13、協(xié)助B端客戶進行帶店管理，確保理療服務(wù)的質(zhì)量與客戶滿意度。 任職要求： 1. 持有理療師證書者優(yōu)先考慮。 2. 擁有中醫(yī)穴位按摩、針灸等實際操作經(jīng)驗者優(yōu)先。 3. 具備出色的口頭和書面溝通技巧，以及卓越的人際交往能力。 4. 能夠以良好的服務(wù)態(tài)度和溝通技巧，耐心解答顧客疑問。 5. 具備高度的組織能力和解決問題的能力。 6. 擁有自我驅(qū)動和自我管理的能力。