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工作內(nèi)容： 1、通過(guò)電話接聽(tīng)用戶來(lái)電，為用戶提供專業(yè)的售后服務(wù)和技術(shù)支持，幫助用戶遠(yuǎn)程排查故障，解決問(wèn)題； 2、對(duì)與用戶的溝通內(nèi)容做好系統(tǒng)信息錄入及后期處理工作； 任職要求： 1、正規(guī)院校大專及以上學(xué)歷； 2、電腦鍵盤打字50字/分以上； 3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通能力佳； 4、熟練使用常用的辦公軟件。 工作時(shí)間： 輪班調(diào)休制，每天工作8小時(shí)，每周雙休（做五休二，非周末雙休）。 每一周換一個(gè)班次。班次有：早班，晚班，天地班，通宵班。通宵班上四休三，頻次很低且業(yè)務(wù)量很少，每?jī)扇齻€(gè)月才會(huì)上一周，且入職前四個(gè)月不會(huì)排通宵夜班。 薪資構(gòu)成： 1、綜合底薪：大專3500，本科3700，正常出滿勤即可享有； 2、月度績(jī)效獎(jiǎng)金：0～900元/月； 3、績(jī)效排名獎(jiǎng)金：績(jī)效排名前30%另外有500-2000元獎(jiǎng)金； 4、計(jì)電通等相關(guān)專業(yè)的員工，從事PC專席崗位，認(rèn)證通過(guò)之后每月會(huì)再額外增加300元的崗位津貼； 5、加班津貼：工作日加班1.5倍薪資，法定節(jié)假日3倍薪資，人均每月加班費(fèi)500元，多勞多得； 6、車貼：特殊班次30-50元/天，通宵夜班50元/天，人均每月車貼400月； 7、年終獎(jiǎng)：根據(jù)全年績(jī)效考核結(jié)果綜合評(píng)定，約1～2個(gè)月薪資。 綜合薪資：稅前5000-7000元/月 福利： 入職即繳納五險(xiǎn)一金，帶薪年假，婚假，產(chǎn)假及陪產(chǎn)假等,班車,年度全員旅游，生日祝福、節(jié)假日禮品。 高檔寫字樓、溫馨的員工餐廳； 帶薪培訓(xùn)： 正式上線前有4周帶薪培訓(xùn) 培訓(xùn)期間是周一至周五的9：00-18：00正常班出勤