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崗位職責(zé) 1. 戰(zhàn)略與運(yùn)營管理：制定驛站商業(yè)運(yùn)營計劃，分解銷售目標(biāo)，統(tǒng)籌招商、租賃及后期運(yùn)營全流程，確保項目盈利及品牌增值； 2. 團(tuán)隊協(xié)作：協(xié)調(diào)跨部門資源（如物流、市場、客服），優(yōu)化運(yùn)營流程，提升驛站服務(wù)效率及用戶體驗； 3. 市場分析：調(diào)研海南本地商業(yè)動態(tài)及競品，調(diào)整業(yè)態(tài)布局，引入優(yōu)質(zhì)合作品牌； 4. 客戶與商戶管理：維護(hù)客戶關(guān)系，處理投訴；監(jiān)督商戶經(jīng)營狀況，定期評估并優(yōu)化商戶結(jié)構(gòu)； 5. 數(shù)據(jù)驅(qū)動：監(jiān)控KPI（如客流量、租金收入），定期提交運(yùn)營分析報告，推動數(shù)據(jù)化決策。 任職要求 1. 學(xué)歷經(jīng)驗：本科及以上學(xué)歷，3年以上商業(yè)運(yùn)營/招商管理經(jīng)驗，有物流驛站、社區(qū)商業(yè)或零售行業(yè)背景優(yōu)先； 2. 核心能力： 熟悉商業(yè)運(yùn)營全流程，具備市場洞察力及談判技巧； 熟練使用Office，擅長數(shù)據(jù)分析及方案撰寫； 能用海南話溝通者優(yōu)先（本地化服務(wù)需求）； 3. 個人特質(zhì)：抗壓能力強(qiáng)，具備團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力及創(chuàng)新意識。