交付客服
崗位職責(zé)
1.從事游戲賬號(hào)交易平臺(tái)咨詢解答工作
2.游戲賬號(hào)實(shí)名換綁
3.熟悉互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè),熱愛網(wǎng)絡(luò)游戲
糾紛客服
崗位職責(zé):
1.解決賬號(hào)交易過程、完成后的糾紛問題
2.處理在交易流程中遇到的各種糾紛(如其中一方要取消交易)
3.雙方在進(jìn)入交易組以后,有一方失聯(lián)或各種原因無法換綁的處理工作
4.游戲賬號(hào)無法登入等問題解決
審核客服
崗位職責(zé)
1、每日完成上級(jí)分配的游戲?qū)徍?
2、完成工單審核、備注審核、商家審核、號(hào)商審核、裝備審核等工作;
3、學(xué)習(xí)新游戲,服從上級(jí)安排,保證做單正確率,查漏補(bǔ)缺。
【崗位要求】
男女不限28歲以內(nèi),有客服經(jīng)驗(yàn)可放寬至30歲以內(nèi)(1年以上的客服經(jīng)驗(yàn))
中專以上學(xué)歷(但必須有畢業(yè)證,照片也可以)目前征信不能顯示有逾期
打字:每分鐘55以上
愛玩游戲,以及求職態(tài)度
【工作時(shí)間】
1.目前以這個(gè)為主:9:30-00:30,做一休一;
2.后續(xù)會(huì)調(diào)整:每天10H排班制,做五休二(8:00-22:00)
節(jié)假日正常排班
【薪資待遇】
新人5000-7000 有經(jīng)驗(yàn)6000-8000
三個(gè)月轉(zhuǎn)正五險(xiǎn)
【工作地點(diǎn)】
浙江省金華市金東區(qū)李漁東路300號(hào)萬達(dá)廣場(chǎng)金華店4號(hào)樓(16樓)或者五號(hào)樓8樓