職位描述
售后客服倒班制商城平臺(tái)客服本科電子商務(wù)新零售在線生活服務(wù)（O2O）
崗位職責(zé):
1. 線上提供會(huì)員商城操作支持，解答客戶咨詢
2. 處理訂單相關(guān)問(wèn)題、客戶投訴等，確?？蛻魸M意度
3. 解答平臺(tái)商家咨詢、投訴等，確保商家滿意度
4. 協(xié)助改進(jìn)客戶服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量
任職要求：
1.本科
2. 具備出色的溝通技巧、抗壓能力、服務(wù)態(tài)度好，能夠有效解決客戶問(wèn)題
3. 對(duì)工作有高度的責(zé)任心，能夠在團(tuán)隊(duì)環(huán)境中發(fā)揮作用，與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作
4. 普通話標(biāo)準(zhǔn)
五險(xiǎn)一金
做5休2，早晚排班（晚班在家辦公）
工作地點(diǎn)
廣州藝尊科技有限公司廣東省廣州市白云區(qū)叢云路913-981號(hào)A座409
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職位發(fā)布者
李女士/人力資源總監(jiān)
三日內(nèi)活躍立即溝通
廣州藝尊科技有限公司
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