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1、調(diào)研集團(tuán)及子企業(yè)一、二、三級(jí)流程現(xiàn)狀，收集各部門信息，形成流程分析報(bào)告。 2、參與制定新流程或修訂現(xiàn)有流程文件，確保符合農(nóng)旅業(yè)務(wù)特點(diǎn)及管理要求。 3、推動(dòng)旅游、米業(yè)、菌業(yè)等子企業(yè)流程執(zhí)行，組織培訓(xùn)與宣貫，解答執(zhí)行問題。 4、建立流程監(jiān)控機(jī)制，跟蹤審批周期、任務(wù)完成率等數(shù)據(jù)，識(shí)別瓶頸并提出優(yōu)化建議。 5、組織流程優(yōu)化研討會(huì)，協(xié)調(diào)解決跨部門、跨子企業(yè)流程爭議，提升協(xié)同效率。 6、維護(hù)流程管理文檔及數(shù)據(jù)庫，確保文件版本統(tǒng)一，為流程審計(jì)提供支持。 7、收集行業(yè)先進(jìn)流程管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合集團(tuán)實(shí)際提出創(chuàng)新建議，推動(dòng)體系升級(jí)。 8、協(xié)助完成流程再造、信息化系統(tǒng)流程配置等專項(xiàng)工作。 崗位要求 教育背景： 本科及以上學(xué)歷，企業(yè)管理、行政管理、旅游管理、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 工作經(jīng)驗(yàn)： 2年以上流程管理或運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，有農(nóng)旅行業(yè)或多業(yè)務(wù)板塊經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 專業(yè)知識(shí)與技能： 熟悉企業(yè)流程管理理論及方法，了解農(nóng)旅行業(yè)業(yè)務(wù)模式（如旅游運(yùn)營、農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理）。 掌握流程建模工具（Visio、BPMN）、ISO管理體系及項(xiàng)目管理知識(shí)。熟練使用Office辦公軟件，具備數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析能力。 資質(zhì)證書：持有 PMP（項(xiàng)目管理專業(yè)人士資格認(rèn)證）、六西格瑪綠帶 / 黑帶、流程管理師等相關(guān)證書者優(yōu)先。