崗位職責(zé):
1、熟悉公司產(chǎn)品,協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)試試人員,對(duì)實(shí)施項(xiàng)目進(jìn)行遠(yuǎn)程安裝調(diào)試;
2、負(fù)責(zé)公司實(shí)施項(xiàng)目的日常維護(hù)、遠(yuǎn)程及電話技術(shù)支持工作;
3、負(fù)責(zé)記錄軟件bug,梳理業(yè)務(wù)流程,編寫成文檔,為開(kāi)發(fā)人員提供相應(yīng)素材并配合開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行軟件升級(jí);
4、對(duì)客戶操作使用進(jìn)行系統(tǒng)性培訓(xùn);
5、根據(jù)公司相關(guān)制度,完成項(xiàng)目需要的各類文檔編寫。
任職要求:
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷(需提供學(xué)信網(wǎng)證明),計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、具有責(zé)任心,具有較好的學(xué)習(xí)能力;
3、具備足夠的文檔編寫、語(yǔ)言表達(dá)、協(xié)調(diào)溝通、流程梳理、工作推進(jìn)能力;
4、具有團(tuán)隊(duì)合作精神、能適應(yīng)經(jīng)常出差;
5、熟練掌握SQL語(yǔ)句,至少熟悉SQL Server、Oracle、MySql其中一種數(shù)據(jù)庫(kù);
6、熟悉掌握l(shuí)inux基本命令,可以部署相關(guān)運(yùn)行環(huán)境;
7、熟悉掌握window服務(wù)器,可以部署相關(guān)運(yùn)行環(huán)境;
8、具有網(wǎng)絡(luò)、視頻監(jiān)控故障分析能力;
9、能承受一定的工作壓力,有足夠的敬業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng)。
工作地點(diǎn)在北京西站附近。