崗位職責(zé):
1、全權(quán)負責(zé)Amazon賬戶,賬戶的管理與維護,客戶郵件回復(fù),售前售后問題的解答,投訴處理,賬戶安全管理及產(chǎn)品風(fēng)險評估
2、負責(zé)制定月度/季度銷售計劃和目標,關(guān)注并分析市場以及競爭對手銷售策略,制定銷售推廣計劃。
3、負責(zé)單獨管理賬戶的發(fā)貨,上架,售后管理等全路鏈的管理工作。
4、定期統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù),庫存管理,RMA等,制作銷售明細報表,進行銷售數(shù)據(jù)的分析,及時調(diào)整銷售策略,保持良好的庫存周期率和庫存存量的安全。
5、把控庫存,制定月度/季度的補貨計劃,對listing的情況做分析,發(fā)現(xiàn)問題及時優(yōu)化listing。
6、熟悉并有完整的一套自主站內(nèi)外廣告打法和引流策略。
7、定期統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)及時調(diào)整不同時間段的銷售策略。
任職要求:
1、不接受線上居家辦公,需線上居家辦公的勿擾,謝謝!??!
2、2年以上Amazon銷售經(jīng)驗,能夠獨立操作賬號,F(xiàn)BA發(fā)貨,上架產(chǎn)品,創(chuàng)建listing,埋詞等日常操作。
3、大專及以上學(xué)歷,英語水平四級或四級以上,讀寫能力優(yōu)秀。
4、溝通能力強,能夠獨立解決各種客戶售前售后等問題,包括咨詢,客戶投訴等,能夠預(yù)防可能出現(xiàn)的問題爭議,妥善解決各種潛在風(fēng)險,最大程度的維護公司利益。
5、有團隊精神和服務(wù)意識,為人誠實守信,做事腳踏實地,較強的自主學(xué)習(xí)能力,應(yīng)變能力,對電子商務(wù)外貿(mào)有興趣和激情。
6、對工作有主動熱情,勤奮好學(xué),靈活細致,認真耐心,具有高度責(zé)任感,能夠接受一定的工作抗壓能力。