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崗位職責(zé)： 1、主動接待顧客的咨詢，了解顧客的需求，促進(jìn)產(chǎn)品成交；提供良好的顧客服務(wù)，妥善處理客戶糾紛、客戶投訴; 2、負(fù)責(zé)商品陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作; 3、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作; 4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作; 6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù); 任職要求： 教育背景：高中及以上學(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 工作經(jīng)驗(yàn)：有零售、建材、家電行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 專業(yè)技能：具備良好的溝通能力和銷售技巧，能夠準(zhǔn)確把握顧客需求，有效引導(dǎo)顧客購買；熟練掌握商品知識，能夠?yàn)轭櫩吞峁I(yè)的咨詢和建議；具備基本的計(jì)算機(jī)操作技能，能夠熟練使用收銀系統(tǒng)、辦公軟件等。 職業(yè)素養(yǎng)：具有較強(qiáng)的服務(wù)意識和責(zé)任心，能夠?yàn)轭櫩吞峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事友好協(xié)作，共同完成門店銷售目標(biāo)；工作積極主動，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速適應(yīng)門店工作環(huán)境和業(yè)務(wù)變化；形象氣質(zhì)良好，儀表端莊，舉止大方，具備親和力和感染力。