職位描述
金屬制品業(yè)
崗位職責(zé)：1. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后技術(shù)支持，包括現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試、故障診斷與維修；
2. 響應(yīng)客戶咨詢（電話/遠(yuǎn)程/現(xiàn)場(chǎng)），快速解決技術(shù)問(wèn)題，提升客戶滿意度；
3. 編寫技術(shù)文檔（如故障處理手冊(cè)、FAQ），培訓(xùn)客戶或經(jīng)銷商技術(shù)人員；
4. 收集客戶反饋，協(xié)同研發(fā)、質(zhì)量部門優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)；
5. 處理投訴與退換貨申請(qǐng)，協(xié)調(diào)資源保障售后時(shí)效；
6. 定期巡檢客戶設(shè)備，提供預(yù)防性維護(hù)建議。
工作地點(diǎn)
南通市-通州區(qū)-興東街道金通大道1998號(hào)
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職位發(fā)布者
王成立/總經(jīng)理
立即溝通
南通吉克凱得科技有限公司
南通吉克凱得科技有限公司成立于2024年11月05日，注冊(cè)地位于江蘇省南通市啟東市南陽(yáng)鎮(zhèn)人民路73號(hào)，法定代表人為王成立。經(jīng)營(yíng)范圍包括一般項(xiàng)目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；發(fā)電機(jī)及發(fā)電機(jī)組銷售；電機(jī)及其控制系統(tǒng)研發(fā)；五金產(chǎn)品研發(fā)；五金產(chǎn)品制造；五金產(chǎn)品批發(fā)；五金產(chǎn)品零售；金屬工具銷售；日用品批發(fā)；日用百貨銷售；塑料制品銷售；金屬材料銷售；電子專用設(shè)備銷售；貨物進(jìn)出口；技術(shù)進(jìn)出口；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；新興能源技術(shù)研發(fā)；風(fēng)動(dòng)和電動(dòng)工具制造；風(fēng)動(dòng)和電動(dòng)工具銷售；日用品銷售；針紡織品銷售；服裝服飾零售；玩具銷售；文具用品零售；電子產(chǎn)品銷售；廣告設(shè)計(jì)、代理（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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